Webbplatsägare
Rossi Carta srl unipersonale
Registrerat och operativt kontor: Via Primo d'Altri 76, 47522 Cesena, Italien
Skattekod/momsregistreringsnummer: IT00111730404
REA-nummer: FC 156995
Tel: +39 0547 346160
Telefax: +39 0547 36192
E-post: shop@rossicarta.it
Allmänna försäljningsvillkor
Försäljningen av produkter på denna webbplats regleras av dessa allmänna försäljningsvillkor, i enlighet med italiensk lagstiftning, särskilt lagstiftningsdekret 70/2003 om elektronisk handel och lagstiftningsdekret 206/2005 om distansavtal. De detaljerade procedurerna i de olika delarna av anläggningen är en integrerad och väsentlig del av köpekontraktet. Kunder uppmanas att läsa dessa villkor noggrant innan de gör en beställning och att skriva ut eller spara dem för framtida referens.
Eventuella ändringar av försäljningsvillkoren kommer omedelbart att meddelas kunderna och kommer endast att gälla för beställningar som görs efter att de har publicerats. Genom att göra din beställning godkänner du de försäljningsvillkor som gäller vid den tidpunkten.
Ingående av avtal
Beställningen som görs via webbplatsen av kunden måste vara fullständig i alla dess delar, inklusive den information som är nödvändig för att identifiera kunden, de beställda produkterna och leveransadressen. I annat fall kommer beställningen att betraktas som ogiltig. Rossi Carta srl Unipersonale kommer att bekräfta mottagandet av beställningen via e-post, inklusive en hänvisning till gällande försäljningsvillkor.
Funktioner och tillgänglighet för produkter
Under vissa omständigheter kan Rossi Carta inte garantera tillgängligheten av alla produkter som erbjuds. Den kan inte hållas ansvarig för tillfällig otillgänglighet av en eller flera produkter. Med undantag för vad som anges i kapitlet "Ångerrätt" innebär sändningen av beställningen att kunden accepterar alla delleveranser, begränsade till de tillgängliga produkterna, utan rätt till ersättning eller skadestånd.
Tillgängligheten av de produkter som anges på webbplatsen ska betraktas som rent vägledande. Eftersom flera användare kan köpa samma produkt samtidigt kan produkterna vara slut i lager även efter att beställningen har bekräftats. I det här fallet kommer beställningen att ändras genom att den otillgängliga produkten tas bort, och kunden kommer att informeras via e-post. Om du bestämmer dig för att annullera din beställning kommer vi att återbetala dig inom 10 dagar efter att vi har meddelat dig om uppsägningen av avtalet.
Recensioner
Liksom många av våra kollegor har vi valt att inte använda någon tjänst för verifiering av recensioner, så våra recensioner är inte verifierade.
Leverans
Rossi Carta srl Unipersonale levererar de beställda produkterna enligt de villkor som anges i den dedikerade delen av webbplatsen.
Priser och betalningsmetoder
Priserna som anges i de olika avsnitten på webbplatsen är exklusive moms. De tillämpliga priserna är de som anges vid beställningstillfället. Priserna kan komma att ändras, avbrytas och ersättas med de priser som tidigare angetts. Betalning av priset för de köpta produkterna, tillsammans med leveranskostnaderna, måste göras i enlighet med de metoder som anges på webbplatsen.
Garantier och ansvar
Rossi Carta srl Unipersonale garanterar, inom gränserna för tillgänglighet, leverans av produkter som överensstämmer med de som beskrivs på webbplatsen. För alla produkter som säljs ligger ansvaret hos tillverkaren, inklusive sanningshalten och fullständigheten i informationen på förpackningen. Produktbilder tillhandahålls för att underlätta kundens val, men kanske inte exakt återspeglar det slutliga utseendet på den levererade produkten på grund av variationer från tillverkaren.
Tvister och tillämplig lag
Tvister som rör tillämpning, genomförande och tolkning av köpeavtalet är föremål för italiensk jurisdiktion. Den territoriella jurisdiktionen för BTC-försäljning till italienska privatpersoner kommer att vara kundens bostadsort eller hemvist. För försäljningar utöver det italienska territoriet BTB och BTC kommer den enda, exklusiva och behöriga domstolen att vara den italienska domstolen i Forlì och regleras uteslutande av italiensk lag. För allt som inte uttryckligen anges gäller bestämmelserna i italiensk lag i ämnet.
Leverans, frakt och returer
Rossi Carta enmans-srl, hädanefter helt enkelt, accepterar RossiCarta endast beställningar som avser leverans på EU:s territorium till de ekonomiska villkor som beskrivs i kundvagnen vid köptillfället.
Fraktkostnader anges på hemsidan och i varje enskild varukorg och bekräftas via e-post efter beställning.
Vissa produkter med stora volymer kan vara föremål för olika fraktkostnader och beskrivs i alla fall vid beställningstillfället och bekräftas med ett särskilt e-postmeddelande efter beställningen.
Rossi Carta bekräftar alltid godkännandet av beställningen genom att skicka ett automatiskt sammanfattande e-postmeddelande till den e-postadress som kunden har angett i själva beställningen.
För alla levererade produkter utfärdar RossiCarta, på begäran, ett skattedokument med de uppgifter som kunden tillhandahåller.
RossiCarta förbereder de varor som ingår i beställningen och överlämnar dem till kuriren med tillverkarens originalförpackning om sådan finns och/eller med återvunna kartonger eller förseglade och lämpligt förslutna kuvert.
Leveranser sker på arbetsdagar, måndag till fredag, inte helgdagar (nedan kallade "arbetsdagar"). Timmar avser de timmar som ingår i arbetsdagarna. Rossi Carta använder följande kurirer: BRT, SDA eller, för att säkerställa en ännu bättre service, andra kurirer som valts ut för områdesmöjligheter.
Kurirens leveranstider till kundens hem eller huvudkontor ska i alla fall betraktas som vägledande eftersom de kan komma att ändras på grund av force majeure, obekväma trafik- och vägförhållanden, strejker eller myndighetsåtgärder.
Leveranskostnader bärs i allmänhet av kunden och beskrivs i varje enskild "typ av leverans" som valts.
Vid tidpunkten för leverans av varorna av kuriren är kunden skyldig att kontrollera:
a) att antalet levererade paket motsvarar det som anges i kurirens medföljande dokument
b) att förpackningen är intakt, inte skadad, våt eller på något sätt förändrad.
I händelse av att kuriren vid leveranstillfället presenterar de beställda produkterna i en förpackning som inte är helt intakt, måste kunden göra en reservation genom att underteckna följesedeln som skriver "med förbehåll för efterföljande kontroll".
Våra produkter skickas med kurir och levereras direkt till den adress som kunden har angett.
Beställningar som tas emot eller bekräftas senast kl. 15.00 på vardagar avgår i allmänhet inom 24 timmar. Leveranstiderna är olika för varje destination, men i vilket fall som helst vanligtvis 2/3 arbetsdagar (4/5 för öar och andra särskilda destinationer) efter paketens avresa. På lördagar och söndagar och helgdagar levererar vi inte och skickar inte.
Det är alltid nödvändigt att ange, vid beställningstillfället, en adress och ett telefonnummer där kuriren alltid kan hitta någon från 9.00 till 17.00. Kuriren brukar dock inte göra förhandsmeddelanden per telefon och leveranstiden är efter eget gottfinnande.
Returer och ovillkorlig ångerrätt
I enlighet med art. 52 och följande artiklar i konsumentlagen (lagstiftningsdekret 206/2005 https://www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/codice-del-consumo ) har privatkunden (BTC-försäljning) en period på 14 dagar från mottagandet av varorna för att frånträda det köpeavtal som ingåtts genom användning av elektroniska plattformar, utan att behöva ange något skäl.
För att utöva ångerrätten kan och måste konsumenten returnera de köpta produkterna som redan mottagits för att få återbetalning. För ytterligare information, se den officiella regeringens webbplats https://www.mimit.gov.it/it/
Vid försäljning till yrkesutövare, som ska förstås som BTB-försäljning, som kan identifieras genom försäljning med en skattefaktura, och därmed innehavare av ett momsregistreringsnummer, är ångerrätten återigen utesluten enligt lagstiftningsdekret nr 206/2005 ( konsumentlagen https://www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/codice-del-consumo). Därför, endast i det senare fallet, kommer returer inte att accepteras på något sätt.
Förfaranden för att utöva den ovillkorliga ångerrätten Ångerrätten, i vilket fall som helst endast för privata konsumenter, får endast utövas genom skriftligt meddelande till shop@rossicarta.it som uttrycker en önskan om att utöva själva ångerrätten och tillhandahåller följande uppgifter:
• Ordernummer
• Vid delvis ångerrätt, beskrivning och antal av de produkter som ska returneras
• Bankuppgifter för det aktuella konto till vilket återbetalningsöverföringen ska erhållas (CAB-KOD - ABI-KOD - BANKKONTO eller bättre IBAN).
• PayPal-kontouppgifter för vilka du kan få en fullständig eller partiell återbetalning.
För att utöva ångerrätten måste produkten vara i perfekt skick, åtföljas av originalförpackningen och får inte ha använts.
Återbetalningen av det belopp som redan betalats och som motsvarar hela beställningen (exklusive bidraget till fraktkostnader som därför förblir köparens ansvar) eller till den del av produkterna för vilka produkten har återkallats, kommer att göras på det valda sättet och kostnadsfritt, inom 14 dagar efter att konsumenten har skickat varorna efter att ha kontrollerat de returnerade produkternas integritet, intakta och i originalförpackningen och eventuella manualer, utan några brister.
Om ovanstående förfaranden för ångerrätt och retur av varorna inte respekteras förbehåller sig RossiCarta srl Unipersonale rätten att inte acceptera själva ångerrätten och att inte göra återbetalningen, utan att det påverkar efterlevnaden av de rättsliga skyldigheter som åligger den.
Varor som är undantagna från ångerrätten
Följande är undantagna från ångerrätten:
• Alla produkter som efterfrågas av kunden och tillverkas efter mått, till exempel alla Personliga artiklar (shoppers, band, etiketter etc.)
• Varor utanför katalogen som levereras på specifik beställning
• Livsmedelsprodukter (sockrade mandlar, etc.).