Właściciel witryny
Rossi Carta srl unipersonale
Siedziba zarejestrowana i operacyjna: Via Primo d'Altri 76, 47522 Cesena, Włochy
Kod podatkowy/numer NIP: IT00111730404
Numer REA: FC 156995
Numer telefonu: +39 0547 346160
Faks: +39 0547 36192
E-mail: shop@rossicarta.it
Ogólne warunki sprzedaży
Sprzedaż produktów na tej stronie podlega niniejszym Ogólnym Warunkom Sprzedaży, zgodnie z ustawodawstwem włoskim, w szczególności z dekretem ustawodawczym 70/2003 o handlu elektronicznym i dekretem ustawodawczym 206/2005 w sprawie umów zawieranych na odległość. Szczegółowe procedury w różnych sekcjach strony internetowej stanowią integralną i istotną część umowy sprzedaży. Zaleca się, aby klienci dokładnie zapoznali się z niniejszymi warunkami przed złożeniem zamówienia oraz wydrukowali je lub zachowali na przyszłość.
Wszelkie zmiany Warunków Sprzedaży będą niezwłocznie komunikowane Klientom i będą miały zastosowanie wyłącznie do zamówień złożonych po ich opublikowaniu. Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na obowiązujące w danym momencie warunki sprzedaży.
Zawarcie umowy
Zamówienie złożone za pośrednictwem strony internetowej przez klienta musi być kompletne we wszystkich swoich częściach, w tym w informacjach niezbędnych do identyfikacji klienta, zamówionych produktów oraz adresu dostawy. W przeciwnym razie zamówienie zostanie uznane za nieważne. Rossi Carta srl Unipersonale potwierdzi otrzymanie zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej, zawierając odniesienie do obowiązujących warunków sprzedaży.
Cechy i dostępność produktów
W pewnych okolicznościach Rossi Carta srl Unipersonale może nie być w stanie zagwarantować dostępności wszystkich oferowanych produktów. Nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność jednego lub więcej produktów. Z wyjątkiem przypadków przewidzianych w rozdziale "Prawo do odstąpienia od umowy", wysłanie zamówienia jest równoznaczne z przyjęciem przez klienta każdej dostawy częściowej, ograniczonej do dostępnych produktów, bez prawa do żądania odszkodowania lub odszkodowania.
Dostępność produktów wskazanych na stronie internetowej należy traktować wyłącznie jako orientacyjną. Ponieważ wielu użytkowników może kupować ten sam produkt w tym samym czasie, produkty mogą być niedostępne nawet po potwierdzeniu zamówienia. W takim przypadku zamówienie zostanie zmodyfikowane poprzez usunięcie niedostępnego produktu, o czym klient zostanie poinformowany drogą mailową. Jeśli zdecydujesz się anulować zamówienie, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 10 dni od powiadomienia Cię o odstąpieniu od umowy.
Opinii
Podobnie jak wielu naszych kolegów, zdecydowaliśmy się nie korzystać z żadnej usługi weryfikacji recenzji, więc nasze recenzje nie są weryfikowane.
Dostawa
Rossi Carta srl Unipersonale dostarcza zamówione produkty na warunkach określonych w dedykowanej sekcji strony internetowej.
Ceny i metody płatności
Ceny podane w różnych sekcjach strony nie zawierają podatku VAT. Obowiązującymi cenami są ceny wskazane w momencie składania zamówienia. Ceny mogą ulec zmianie, anulowaniu i zastąpieniu wcześniej wskazanych. Zapłata ceny zakupionych produktów wraz z kosztami dostawy musi być dokonana zgodnie ze sposobami wskazanymi na stronie internetowej.
Gwarancje i odpowiedzialność
Rossi Carta srl Unipersonale gwarantuje, w granicach dostępności, dostawę produktów, które są zgodne z opisanymi na stronie. W przypadku wszystkich sprzedawanych produktów odpowiedzialność spoczywa na producencie, w tym za prawdziwość i kompletność informacji na opakowaniu. Zdjęcia produktów są udostępniane w celu ułatwienia klientom wyboru, ale mogą nie odzwierciedlać dokładnie ostatecznego wyglądu dostarczonego produktu ze względu na różnice wprowadzone przez producenta.
Spory i prawo właściwe
Spory związane z zastosowaniem, wykonaniem i interpretacją umowy sprzedaży podlegają jurysdykcji włoskiej. Jurysdykcją terytorialną dla sprzedaży BTC włoskim osobom prywatnym będzie miejsce zamieszkania lub zamieszkania klienta. W przypadku sprzedaży poza terytorium Włoch BTB i BTC jedynym, wyłącznym i właściwym sądem będzie włoski sąd w Forlì i będzie on regulowany wyłącznie przez prawo włoskie. W przypadku wszelkich nieuregulowanych wyraźnie przepisów prawa włoskiego w tym zakresie.
Dostawa, wysyłka i zwroty
Rossi Carta jednoosobowa spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zwana dalej po prostu RossiCarta przyjmuje wyłącznie zamówienia, które przewidują dostawę na terytorium UE na warunkach ekonomicznych opisanych w koszyku w momencie zakupu.
Koszty wysyłki są wskazane na stronie głównej oraz w każdym indywidualnym koszyku i potwierdzone e-mailem po złożeniu zamówienia.
Niektóre produkty o dużych ilościach mogą podlegać różnym kosztom wysyłki, a w każdym razie opisanym w momencie składania zamówienia i potwierdzonym specjalnym e-mailem po złożeniu zamówienia.
Rossi Carta każdorazowo potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie automatycznej wiadomości e-mail z podsumowaniem na adres e-mail wskazany przez Klienta w samym zamówieniu.
Dla wszystkich dostarczonych produktów RossiCarta na życzenie wystawia dokument podatkowy z danymi podanymi przez Klienta.
RossiCarta przygotowuje towar znajdujący się w zamówieniu i powierza go kurierowi z oryginalnym opakowaniem producenta, jeśli takie występuje i/lub z kartonami pochodzącymi z recyklingu lub zapieczętowanymi i odpowiednio zamkniętymi kopertami.
Dostawy są realizowane w dni robocze, od poniedziałku do piątku, a nie w święta (zwane dalej "Dniami roboczymi"). Godziny oznaczają godziny wliczane do Dni Roboczych. Rossi Carta korzysta z usług kurierów: BRT, SDA lub dla zapewnienia jeszcze lepszej obsługi innych kurierów wybranych ze względu na możliwości obszarowe.
Czas dostawy Kuriera do domu lub siedziby Klienta należy w każdym przypadku traktować jako orientacyjny, ponieważ może on ulec zmianie z powodu siły wyższej, niedogodnych warunków drogowych i drogowych, strajków lub działań Urzędu.
Koszty dostawy są co do zasady ponoszone przez Klienta i są wyszczególnione w każdym indywidualnie wybranym "rodzaju dostawy".
W momencie dostarczenia towaru przez Kuriera, Klient zobowiązany jest do sprawdzenia:
a) czy liczba dostarczonych paczek odpowiada liczbie wskazanej w dokumencie towarzyszącym Kurierowi
b) czy opakowanie jest nienaruszone, nieuszkodzone, nie mokre ani w żaden sposób zmienione.
W przypadku, gdy kurier w momencie dostawy prezentuje zamówione produkty w opakowaniu, które nie jest idealnie nienaruszone, Klient zobowiązany jest do złożenia rezerwacji poprzez podpisanie dowodu dostawy z adnotacją "podlega dalszej kontroli".
Nasze produkty wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej i dostarczane bezpośrednio pod wskazany przez klienta adres.
Zamówienia otrzymane lub potwierdzone do godziny 15.00 w dni robocze z reguły wyjeżdżają w ciągu 24 godzin. Czas dostawy jest różny dla każdego miejsca docelowego, ale w każdym przypadku zwykle 2/3 dni robocze (4/5 w przypadku wysp i innych szczególnych miejsc docelowych) po wyprowadzeniu paczek. W soboty, niedziele i święta nie dostarczamy i nie wysyłamy.
Zawsze konieczne jest podanie, w momencie składania zamówienia, adresu i numeru telefonu, pod którym kurier zawsze może kogoś zastać od 9.00 do 17.00. Kurier zazwyczaj jednak nie dokonuje telefonicznych awizacji z wyprzedzeniem, a czas dostawy zależy od jego uznania.
Zwroty i bezwarunkowe prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. Zgodnie z art. 52 i nast. Kodeksu konsumenckiego (dekret ustawodawczy 206/2005 https://www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/codice-del-consumo ) klient prywatny (sprzedaż BTC) ma 14 dni od otrzymania towaru na odstąpienie od umowy kupna zawartej za pośrednictwem platform elektronicznych, bez obowiązku podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument może i musi zwrócić zakupione produkty, które już otrzymał, aby uzyskać zwrot pieniędzy. Więcej informacji można znaleźć na oficjalnej stronie rządowej https://www.mimit.gov.it/it/
W przypadku sprzedaży na rzecz podmiotów gospodarczych, rozumianej jako sprzedaż BTB, identyfikowanej na podstawie sprzedaży na podstawie faktury podatkowej, a zatem posiadającej numer VAT, prawo do odstąpienia od umowy jest ponownie wyłączone zgodnie z dekretem ustawodawczym nr 206/2005 ( Kodeks konsumencki https://www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/codice-del-consumo). W związku z tym tylko w tym drugim przypadku zwroty nie będą w żaden sposób przyjmowane.
Procedury korzystania z bezwarunkowego prawa do odstąpienia od umowy Prawo do odstąpienia od umowy, w każdym przypadku wyłącznie w przypadku konsumentów prywatnych, musi być wykonywane wyłącznie w drodze pisemnego powiadomienia shop@rossicarta.it wyrażającego chęć skorzystania z tego prawa i zawierającego następujące dane:
• Nr katalogowy
• W przypadku częściowego odstąpienia od umowy, opis i ilość zwracanych produktów
• Dane bankowe rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego, na który ma zostać uzyskany przelew zwrotny (KOD CAB - KOD ABI - KONTO BANKOWE lub lepiej IBAN).
• Dane konta PayPal, na które można uzyskać pełny lub częściowy zwrot pieniędzy.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, produkt musi być w idealnym stanie, musi mu towarzyszyć oryginalne opakowanie i nie może być używany.
Zwrot kwoty już zapłaconej i odpowiadającej całości zamówienia (z wyłączeniem udziału w kosztach wysyłki, które w związku z tym pozostają w gestii kupującego) lub tej części produktów, dla której produkt został wycofany, zostanie dokonany w wybrany sposób i bezpłatnie, w terminie 14 dni od wysłania towaru przez konsumenta po sprawdzeniu integralności zwracanych produktów, w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu oraz wszelkich instrukcjach, bez żadnych braków.
W przypadku nieprzestrzegania powyższych procedur odstąpienia od umowy i zwrotu towaru, RossiCarta srl Unipersonale zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia samego odstąpienia od umowy i niedokonania zwrotu pieniędzy, bez uszczerbku dla przestrzegania ciążących na niej obowiązków prawnych.
Przedmioty wyłączone z prawa odstąpienia od umowy
Z prawa do odstąpienia od umowy wyłączone są:
• Wszystkie produkty zamówione przez klienta i wykonane na wymiar, takie jak np. wszystkie Personalizowane przedmioty (shoppery, wstążki, etykiety itp.)
• Artykuły spoza katalogu dostarczane na konkretne zamówienie
• Produkty spożywcze (migdały w cukrze itp.).