Allgemeine Verkaufsbedingungen

Der Verkauf von Produkten auf dieser Website unterliegt diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung, insbesondere dem Gesetzesdekret 70/2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr und dem Gesetzesdekret 206/2005 über Fernabsatzverträge. Die detaillierten Abläufe in den verschiedenen Bereichen der Website sind ein integraler und wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags. Den Kunden wird empfohlen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor sie eine Bestellung aufgeben, und sie zum späteren Nachschlagen auszudrucken oder aufzubewahren.

Alle Änderungen der Verkaufsbedingungen werden den Kunden unverzüglich mitgeteilt und gelten nur für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den zu diesem Zeitpunkt geltenden Verkaufsbedingungen einverstanden.

Zustandekommen des Vertrages

Die Bestellung, die der Kunde über die Website aufgibt, muss in allen ihren Teilen vollständig sein, einschließlich der Informationen, die zur Identifizierung des Kunden erforderlich sind, der bestellten Produkte und der Lieferadresse. Andernfalls gilt die Bestellung als nichtig. Rossi Carta srl Unipersonale bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail und verweist auf die geltenden Verkaufsbedingungen.

Eigenschaften und Verfügbarkeit der Produkte

Unter bestimmten Umständen kann Rossi Carta srl Unipersonale nicht in der Lage sein, die Verfügbarkeit aller angebotenen Produkte zu garantieren. Es kann nicht für die vorübergehende Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte verantwortlich gemacht werden. Sofern im Kapitel "Widerrufsrecht" nichts anderes bestimmt ist, stellt das Absenden der Bestellung die Annahme einer Teillieferung durch den Kunden dar, die auf die verfügbaren Produkte beschränkt ist, ohne das Recht, eine Entschädigung oder Entschädigung zu verlangen.

Die Verfügbarkeit der auf der Website angegebenen Produkte ist als rein indikativ zu betrachten. Da mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen können, können Produkte auch nach Bestätigung der Bestellung nicht vorrätig sein. In diesem Fall wird die Bestellung mit der Löschung des nicht verfügbaren Produkts geändert und der Kunde wird per E-Mail informiert. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren, erstatten wir Ihnen innerhalb von 10 Tagen, nachdem wir Sie über die Beendigung des Vertrags informiert haben.

Rezensionen

Wie viele unserer Kollegen haben wir uns entschieden, keinen Bewertungsüberprüfungsdienst zu nutzen, sodass unsere Bewertungen nicht überprüft werden.

Lieferung

Rossi Carta srl Unipersonale liefert die bestellten Produkte zu den Bedingungen, die im entsprechenden Abschnitt der Website angegeben sind.

Preise und Zahlungsarten

Die in den verschiedenen Abschnitten der Website angegebenen Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Preise können sich ändern, stornieren und die zuvor angegebenen Preise ersetzen. Die Zahlung des Preises der gekauften Produkte zusammen mit den Versandkosten muss in Übereinstimmung mit den auf der Website angegebenen Methoden erfolgen.

Garantien und Haftung

Rossi Carta srl Unipersonale garantiert im Rahmen der Verfügbarkeit die Lieferung von Produkten, die den auf der Website beschriebenen Produkten entsprechen. Für alle verkauften Produkte liegt die Verantwortung beim Hersteller, einschließlich der Wahrhaftigkeit und Vollständigkeit der Angaben auf der Verpackung. Produktbilder werden zur Verfügung gestellt, um dem Kunden die Auswahl zu erleichtern, geben jedoch aufgrund von Abweichungen des Herstellers möglicherweise nicht genau das endgültige Erscheinungsbild des gelieferten Produkts wieder.

Streitigkeiten und anwendbares Recht

Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung des Kaufvertrags unterliegen der italienischen Gerichtsbarkeit. Die örtliche Zuständigkeit für BTC-Verkäufe an italienische Privatpersonen liegt am Wohnort oder Wohnsitz des Kunden. Für Verkäufe neben dem italienischen Territorium BTB und BTC ist das einzige, ausschließliche und zuständige Gericht das italienische Gericht von Forlì und unterliegt ausschließlich italienischem Recht. Für alles, was nicht ausdrücklich vorgesehen ist, gelten die Bestimmungen des italienischen Rechts zu diesem Thema.

Lieferung, Versand und Rückgabe

Rossi Carta Einpersonen-GmbH, im Folgenden einfach RossiCarta, akzeptiert nur Bestellungen, die eine Lieferung auf dem Gebiet der EU zu den wirtschaftlichen Bedingungen vorsehen, die zum Zeitpunkt des Kaufs im Warenkorb beschrieben sind.

Die Versandkosten werden auf der Homepage und in jedem einzelnen Warenkorb angegeben und nach Abgabe der Bestellung per E-Mail bestätigt.

Einige Produkte mit großen Volumina können unterschiedlichen Versandkosten unterliegen, die in jedem Fall zum Zeitpunkt der Bestellung beschrieben und nach der Bestellung mit einer speziellen E-Mail bestätigt werden.

Rossi Carta bestätigt die Annahme der Bestellung immer durch Senden einer automatischen Zusammenfassungs-E-Mail an die vom Kunden in der Bestellung selbst angegebene E-Mail-Adresse.

Für alle gelieferten Produkte stellt RossiCarta auf Anfrage einen Steuerbeleg mit den vom Kunden bereitgestellten Daten aus.

RossiCarta bereitet die in der Bestellung enthaltene Ware vor und vertraut sie dem Kurier in der Originalverpackung des Herstellers, falls vorhanden, und/oder mit recycelten Kartons oder versiegelten und entsprechend verschlossenen Umschlägen an.

Die Lieferungen erfolgen an Werktagen, Montag bis Freitag, nicht an Feiertagen (nachfolgend "Arbeitstag(e)"). Stunden bezeichnet die Stunden, die in den Werktagen enthalten sind. Rossi Carta verwendet die folgenden Kuriere: BRT, SDA oder, um einen noch besseren Service zu gewährleisten, andere Kuriere, die für die Möglichkeiten in der Umgebung ausgewählt wurden.

Die Lieferzeiten des Kuriers an die Wohnung oder den Hauptsitz des Kunden sind in jedem Fall als Richtwerte zu betrachten, da sie sich aufgrund höherer Gewalt, unbequemer Verkehrs- und Straßenverhältnisse, Streiks oder behördlicher Maßnahmen ändern können.

Die Versandkosten gehen in der Regel zu Lasten des Kunden und sind in jeder einzelnen gewählten "Lieferart" aufgeführt.

Zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware durch den Kurier ist der Kunde verpflichtet, Folgendes zu überprüfen:

a) dass die Anzahl der gelieferten Pakete der im Begleitdokument des Kuriers angegebenen entspricht

b) dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder in irgendeiner Weise verändert ist.

Für den Fall, dass der Kurier zum Zeitpunkt der Lieferung die bestellten Produkte in einer Verpackung präsentiert, die nicht vollständig intakt ist, ist der Kunde verpflichtet, einen Vorbehalt vorzunehmen, indem er den Lieferschein mit der Aufschrift "vorbehaltlich nachträglicher Kontrolle" unterschreibt.

Unsere Produkte werden per Kurier verschickt und direkt an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

Bestellungen, die an Werktagen bis 15.00 Uhr eingehen oder bestätigt werden, gehen in der Regel innerhalb von 24 Stunden ab. Die Lieferzeiten sind für jeden Bestimmungsort unterschiedlich, aber in jedem Fall in der Regel 2/3 Werktage (4/5 für Inseln und andere besondere Bestimmungsorte) nach der Abreise der Pakete. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen liefern wir nicht und versenden nicht.

Es ist immer notwendig, zum Zeitpunkt der Bestellung eine Adresse und eine Telefonnummer einzugeben, unter der der Kurier immer jemanden von 9.00 bis 17.00 Uhr finden kann. Der Kurier macht jedoch in der Regel keine telefonischen Vorankündigungen und der Zeitpunkt der Lieferung liegt in seinem Ermessen.

Rückgabe und bedingungsloses Widerrufsrecht

Gemäß Art. 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206/2005 https://www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/codice-del-consumo ) hat der Privatkunde (BTC-Verkauf) eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, um von dem über die Nutzung elektronischer Plattformen abgeschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass er verpflichtet ist, einen Grund anzugeben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann und muss der Verbraucher die bereits erhaltenen gekauften Produkte zurückgeben, um eine Rückerstattung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website der Regierung https://www.mimit.gov.it/it/

Im Falle des Verkaufs an Gewerbetreibende, die als BTB-Verkäufe zu verstehen sind, die durch den Verkauf mit einer Steuerrechnung erkennbar sind, und daher Inhaber einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, ist das Widerrufsrecht gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206/2005 ( Verbrauchergesetzbuch https://www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/codice-del-consumo) erneut ausgeschlossen. Daher werden Rücksendungen nur im letzteren Fall in keiner Weise akzeptiert.

Modalitäten für die Ausübung des bedingungslosen Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht, in jedem Fall nur für private Verbraucher, muss ausschließlich durch schriftliche Mitteilung an shop@rossicarta.it ausgeübt werden, in der der Wunsch zum Ausdruck gebracht wird, das Recht selbst auszuüben, und die folgenden Daten anzugeben:

•Bestellnummer

• Im Falle eines teilweisen Widerrufs Beschreibung und Menge der zurückzusendenden Produkte

• Bankverbindung des Girokontos, auf das die Rückerstattung überwiesen werden soll (CAB-CODE - ABI-CODE - BANKKONTO oder bessere IBAN).

• PayPal-Kontodaten, auf die Sie eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erhalten möchten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befinden, von der Originalverpackung begleitet und darf nicht verwendet worden sein.

Die Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags, der der gesamten Bestellung (ohne den Beitrag zu den Versandkosten, die daher in der Verantwortung des Käufers liegen) oder dem Teil der Produkte, für den das Produkt zurückgezogen wurde, entspricht, erfolgt auf die gewählte Weise und kostenlos innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Ware durch den Verbraucher nach Überprüfung der Unversehrtheit der zurückgegebenen Produkte. intakt und in der Originalverpackung und in allen Handbüchern, ohne jegliche Mängel.

Wenn die oben genannten Verfahren für den Widerruf und die Rückgabe der Ware nicht eingehalten werden, behält sich RossiCarta srl Unipersonale das Recht vor, den Widerruf selbst nicht zu akzeptieren und die Rückerstattung nicht vorzunehmen, unbeschadet der Einhaltung der ihm obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen.

Artikel, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

• Alle Produkte, die vom Kunden angefordert und nach Maß gefertigt werden, wie z. B. alle Personalisierte Artikel (Käufer, Bänder, Etiketten usw.)

• Artikel außerhalb des Katalogs, die auf spezifische Bestellung geliefert werden

• Lebensmittel (gezuckerte Mandeln usw.).