Όταν φτάνουν οι εκπτώσεις, το κατάστημα αλλάζει ρυθμό. Οι είσοδοι αυξάνονται, οι αγορές πολλαπλασιάζονται, αλλά συχνά η απόδειξη medio ελαφρύνει. Ενδύματα outlet, τέλος σειράς, μικρά αξεσουάρ, παρορμητικά είδη: όλα συμβάλλουν στο να γυρίσει η αποθήκη, αλλά δεν δικαιολογούν πάντα τη χρήση του θεσμικού αγοραστή σας, ίσως φτιαγμένο με σημαντικό χαρτί, ενισχυμένες λαβές, λεπτά φινιρίσματα και μοναδιαίο κόστος που έχει νόημα μόνο σε πλήρεις τιμές. Είναι αυτή τη στιγμή που πολλά καταστήματα βρίσκονται σε ένα σταυροδρόμι: συνεχίζουν να «σπαταλούν» τον premium αγοραστή ακόμη και για πωλήσεις basso αξίας ή να καταφεύγουν σε ανώνυμες τσάντες που φτωχαίνουν την εικόνα της μάρκας.
Η αλήθεια είναι ότι καμία από τις δύο επιλογές δεν είναι πραγματικά στρατηγική. Από τη μία πλευρά, η χρήση του θεσμικού αγοραστή για κάθε συναλλαγή κατά τη διάρκεια των πωλήσεων διαβρώνει τα περιθώρια κέρδους και ματαιώνει μέρος της εμπορικής προσπάθειας. Από την άλλη, δίνοντας στον πελάτη οποιαδήποτε τσάντα, ίσως χωρίς λογότυπο ή με γενική εκτύπωση, χάνει μια πολύτιμη ευκαιρία να επικοινωνήσει την αξία του καταστήματός σας, να κάνει τη μάρκα να ταξιδέψει στο δρόμο, στα μέσα μαζικής μεταφοράς, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Σε ένα πλαίσιο στο οποίο η συσκευασία αποτελεί όλο και περισσότερο προέκταση της αγοραστικής εμπειρίας, ο αγοραστής δεν μπορεί να θεωρηθεί ένα απλό κόστος αξεσουάρ, αλλά ένα εργαλείο μάρκετινγκ που πρέπει να βαθμονομηθεί έξυπνα ανάλογα με την περίοδο και τον τύπο της πώλησης.
Εδώ μπαίνει στο παιχνίδι η ψηφιακή εκτύπωση σε μικρές ποσότητες, ένας συχνά υποτιμημένος αλλά εξαιρετικά ισχυρός μοχλός για την ευέλικτη διαχείριση των περιόδων πωλήσεων. Η δυνατότητα παραγωγής μικρών παρτίδων personalizzatiτσαντών για ψώνια, χωρίς να χρειάζεται να ασχοληθείτε με τις ελάχιστες σειρές που χαρακτηρίζουν την παραδοσιακή εκτύπωση, ανοίγει νέα σενάρια για το λιανικό εμπόριο: μπορείτε να αφιερώσετε μια συγκεκριμένη τσάντα σε προσφορές, να διαφοροποιήσετε σαφώς τις πωλήσεις από την πλήρη τιμή, να δημιουργήσετε εποχιακά γραφικά χωρίς το άγχος να χρειαστεί να πετάξετε τα υπολείμματα τα επόμενα χρόνια. Στην πράξη, μπορείτε να έχετε έναν «έξυπνο» αγοραστή, σχεδιασμένο ειδικά για να συνοδεύει ελαφρύτερες αποδείξεις, με μοναδιαίο κόστος που συνάδει με την αξία της αγοράς, αλλά εξακολουθεί να μπορεί να μιλάει τη γλώσσα της επωνυμίας σας.
Δεν είναι θέμα εγκατάλειψης της κομψότητας ή της οπτικής συνοχής, κάθε άλλο. Η ψηφιακή εκτύπωση σάς επιτρέπει να εργάζεστε με μεγάλη δημιουργική ελευθερία: μπορείτε να αλλάξετε χρώματα, μηνύματα, παροτρύνσεις για δράση, να εισαγάγετε αναφορές σε πωλήσεις, ποσοστά έκπτωσης, ημερομηνίες προώθησης ή να μετατρέψετε τον αγοραστή σε πραγματική υποστήριξη επικοινωνίας για να καθοδηγήσετε τον πελάτη σε άλλα κανάλια, όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο ή τα ενημερωτικά δελτία. Όλα αυτά διατηρώντας παράλληλα μια σαφή αναγνωρισιμότητα: ευδιάκριτο λογότυπο, παλέτα σύμφωνα με τη θεσμική, γραφικό στυλ που συνάδει με την ταυτότητα του καταστήματός σας.
Σε μια ιστορική στιγμή κατά την οποία η προσοχή στο κόστος είναι θεμελιώδης, αλλά και η φροντίδα της εικόνας, η εξατομικευμένη τσάντα αγορών στην ψηφιακή εκτύπωση αντιπροσωπεύει μια συγκεκριμένη λύση για τον συνδυασμό αποτελεσματικότητας και επωνυμίας. Σας επιτρέπει να κάνετε κράτηση στον θεσμικό αγοραστή για πωλήσεις altoαξίας, όπου η συσκευασία γίνεται αναπόσπαστο μέρος της αντίληψης της ποιότητας, και ταυτόχρονα να επιβλέπετε τις πωλήσεις με ειδική υποστήριξη, σχεδιασμένη για το συγκεκριμένο πλαίσιο, χωρίς να αφήνετε τίποτα στην τύχη. Το αποτέλεσμα είναι ένα σύστημα τσαντών αγορών «διπλής διαδρομής» που προστατεύει τα περιθώρια κέρδους, ενισχύει το brand και μετατρέπει ακόμη και την πιο ελαφριά απόδειξη σε ευκαιρία να επικοινωνήσετε ποιος είστε και γιατί αξίζει να επιστρέψετε στο κατάστημά σας, ακόμα και όταν τελειώσουν οι εκπτώσεις.
Πωλήσεις και ελαφριές αποδείξεις: γιατί ο θεσμικός αγοραστής δεν είναι αρκετός (και μερικές φορές είναι υπερβολικός)
Σε περιόδους εκπτώσεων, το κατάστημα μπαίνει σε διαφορετική διάσταση από τον υπόλοιπο χρόνο. Η εισροή αυξάνεται, ο ρυθμός στο ταμείο επιταχύνεται, η αποθήκη επιτέλους «αναπνέει» και πολλά είδη βρίσκουν νέα ζωή χάρη σε πιο προσιτές τιμές. Ταυτόχρονα, όμως, η απόδειξη medio τείνει να μειώνεται: δεν μιλάμε πλέον μόνο για σημαντικά παλτό, επώνυμες τσάντες ή εμβληματικά κομμάτια της συλλογής, αλλά για ρούχα στο τέλος της σειράς, αξεσουάρ, μικρές περιστάσεις, παρορμητικές αγορές. Όλες αυτές είναι πολύτιμες πωλήσεις, απαραίτητες για την απελευθέρωση χώρου, την απόκτηση μετρητών και τη διατήρηση της σχέσης με τους πελάτες ζωντανή, αλλά έχουν πολύ διαφορετική δομή περιθωρίου κέρδους από την πλήρη τιμή.
Σε αυτό το πλαίσιο, ο θεσμικός αγοραστής – ο «όμορφος», φτιαγμένος από λεπτό χαρτί, με πλαστικοποιήσεις, ανάγλυφα, ενισχυμένα χερούλια και όλες εκείνες τις λεπτομέρειες που χτίζουν μια αντίληψη αξίας – μπορεί να γίνει δίκοπο μαχαίρι. Είναι τέλειο όταν συνοδεύει μια σημαντική αγορά: ο πελάτης φεύγει από το κατάστημα με μια τσάντα που επικοινωνεί την ποιότητα, τη φροντίδα, την προσοχή στη λεπτομέρεια και κάθε ευρώ που ξοδεύεται για αυτόν τον αγοραστή έχει επίσης νόημα όσον αφορά την εμπειρία του πελάτη. Όταν όμως μπροστά στο ταμείο βρείτε έναν πελάτη που έχει επιλέξει μόνο ένα μπλουζάκι σε προσφορά, ένα ζευγάρι κάλτσες, ένα αξεσουάρ με έκπτωση 50%, ο ίδιος αγοραστής κινδυνεύει να μετατραπεί σε δυσανάλογο κόστος σε σχέση με την απόδειξη.
Εάν πολλαπλασιάσουμε αυτήν την ανισορροπία με δεκάδες ή εκατοντάδες συναλλαγές κατά τη διάρκεια της περιόδου εκπτώσεων, ο αντίκτυπος στα περιθώρια κέρδους γίνεται εμφανής. Κάθε θεσμικός αγοραστής που δίνεται σε μια πολύ ελαφριά απόδειξη «τρώει» ένα μέρος των κερδών που έχουν ήδη μειωθεί από την έκπτωση. Αυτό είναι ένα σιωπηλό αποτέλεσμα, το οποίο σπάνια γίνεται αντιληπτό αμέσως, αλλά που βαραίνει τους λογαριασμούς στο τέλος της σεζόν. Από τη μία πλευρά, δεν είναι βιώσιμο να προσφέρουμε έναν ακριβό αγοραστή για κάθε έκπτωση σε έκπτωση. Από την άλλη, δεν είναι καν νοητό να εγκαταλείψουμε εντελώς τη συσκευασία και να παραδώσουμε προϊόντα σε ανώνυμες ή αυτοσχέδιες σακούλες, γιατί αυτό θα αποδυνάμωνε την εικόνα του καταστήματος και την αντίληψη της μάρκας.
Ο θεσμικός αγοραστής, εν ολίγοις, είναι ένα ισχυρό αλλά όχι «καθολικό» εργαλείο. Δημιουργήθηκε για να αντιπροσωπεύει με τον καλύτερο τρόπο την ταυτότητα του καταστήματος, να κάνει την εμπειρία αγορών αξέχαστη και να ταξιδεύει με τον πελάτη εκτός καταστήματος, μετατρέποντάς το σε μια μικρή ταξιδιωτική βιτρίνα. Αλλά σχεδιάστηκε σε πρώτη φάση για να συνοδεύσει την πώληση σε πλήρη τιμή, την πιο αιτιολογημένη αγορά, το σημαντικό δώρο. Όταν χρησιμοποιείται αδιακρίτως ακόμη και για όλες τις μικροπωλήσεις που πωλούνται, δημιουργείται μια ασυμφωνία μεταξύ της αντιληπτής αξίας των αγαθών και του πραγματικού κόστους της συσκευασίας που τα συνοδεύει.
Στη συνέχεια, υπάρχει μια άλλη πτυχή, λιγότερο άμεση αλλά εξίσου σχετική: το μήνυμα που επικοινωνεί ο αγοραστής. Μια υψηλής ποιότητας θεσμική τσάντα φέρνει μαζί της μια προσδοκία υψηλής τιμής, αποκλειστικότητας, επιλογής. Στις πωλήσεις, από την άλλη, ο πελάτης ζει μια διαφορετική εμπειρία, πιο προσανατολισμένη στην ευκολία, ανακαλύπτοντας την ευκαιρία, το «χτύπημα της τύχης» που βρίσκεται στο πλέγμα εκπτώσεων. Η χρήση πάντα του ίδιου αγοραστή μπορεί να ισοπεδώσει αυτές τις δύο στιγμές και να σας κάνει να χάσετε την ευκαιρία να πείτε, απευθείας από τη συσκευασία, ότι το κατάστημα ξέρει πώς να είναι κομψό όταν χρειάζεται, αλλά και προσιτό, δυναμικό και «έξυπνο» κατά τη διάρκεια των προωθητικών ενεργειών.
Η πραγματικότητα είναι ότι οι πωλήσεις χρειάζονται τη δική τους γλώσσα, ακόμη και σε επίπεδο αγοραστών. Το να συνεχίσετε να πιέζετε τον θεσμικό αγοραστή σε κάθε περίπτωση σημαίνει όχι μόνο να επιβαρυνθείτε με ένα συχνά υπερβολικό κόστος, αλλά και να εγκαταλείψετε την πιο στοχευμένη επικοινωνία, ικανή να ενισχύσει την περίοδο προώθησης χωρίς να ευτελίσει το εμπορικό σήμα. Με άλλα λόγια, ο αντιπροσωπευτικός αγοραστής, κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, δεν είναι πλέον αρκετός και μερικές φορές είναι ακόμη και υπερβολικός. Χρειάζεστε ένα διαφορετικό εργαλείο, σχεδιασμένο ειδικά για ελαφριές αποδείξεις και για τη λογική της εναλλαγής της περιόδου, το οποίο σας επιτρέπει να προστατεύετε τα περιθώρια κέρδους χωρίς να θυσιάζετε την προβολή της επωνυμίας και τη συνέπεια της εικόνας.
Ακριβώς από αυτή την ανάγκη γεννήθηκε η ιδέα του συνδυασμού του θεσμικού αγοραστή με μια λύση αφιερωμένη στις εποχές των εκπτώσεων, πιο ευέλικτη στο κόστος και πιο στρατηγική στην επικοινωνία. Η ψηφιακή εκτύπωση σε μικρές ποσότητες μπαίνει στο παιχνίδι εδώ: σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έναν «έξυπνο» αγοραστή, βαθμονομημένο με βάση την medio αξία των αποδείξεων που πωλούνται, χωρίς να θυσιάσετε την οπτική ταυτότητα του καταστήματος και να μετατρέψετε κάθε πώληση, ακόμη και την πιο μικρή, σε ευκαιρία για συνειδητό branding.
Όταν ο «αντιπροσωπευτικός» αγοραστής γίνεται κόστος και όχι επένδυση
Θεωρητικά, ο θεσμικός αγοραστής είναι μια από τις πιο έξυπνες επενδύσεις που μπορεί να κάνει ένα κατάστημα. Δεν είναι απλώς μια τσάντα: είναι μια περιπατητική επαγγελματική κάρτα, μια προέκταση της βιτρίνας, βασικό στοιχείο της αγοραστικής εμπειρίας. Όταν συνοδεύει ένα σημαντικό ρούχο, ένα total look, μια πολύτιμη τσάντα, ένα καλά συσκευασμένο δώρο, κάθε λεπτομέρεια – από το βάρος του χαρτιού μέχρι το φινίρισμα, από το χρώμα των λαβών μέχρι την ακρίβεια της εκτύπωσης – συμβάλλει στην ενίσχυση της αντίληψης του brand για την ποιότητα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο αγοραστής δεν είναι κόστος, αλλά μια επένδυση που επιστρέφει με τη μορφή εικόνας, πίστης και από στόμα σε στόμα.
Το πρόβλημα προκύπτει όταν ο ίδιος «αντιπροσωπευτικός» αγοραστής χρησιμοποιείται χωρίς καμία διάκριση, ακόμη και για τις χαμηλότερες αποδείξεις. Αν αναλύσουμε την οικονομική δυναμική των πωλήσεων με διαύγεια, αναδύεται αμέσως μια άβολη αλήθεια: η έκπτωση διαβρώνει το περιθώριο κέρδους και ο premium αγοραστής, αν δοθεί αδιακρίτως, καταλήγει να διαβρώσει ό,τι απομένει. Μια θεσμική τσάντα έχει μοναδιαίο κόστος που είναι απολύτως λογικό μπροστά σε μια απόδειξη 150 ευρώ, αλλά γίνεται σχεδόν παράδοξο αν φύγει από το κατάστημα μόνο ένα προϊόν που πωλείται για 15 ή 20 ευρώ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η αναλογία μεταξύ της αξίας των εμπορευμάτων και του κόστους της συσκευασίας σπάει και αυτό που θα έπρεπε να είναι μοχλός μάρκετινγκ μετατρέπεται, στην πραγματικότητα, σε υπερβολικό κόστος.
Ας φανταστούμε μια τυπική ημέρα εκπτώσεων. Δεκάδες πελάτες έρχονται, αναζητούν την ευκαιρία, επιλέγουν ένα ή δύο ρούχα με έκπτωση, συχνά από το τέλος της σειράς ή προηγούμενες συλλογές. Αυτές είναι πολύ χρήσιμες πωλήσεις για την αποθήκη και για ρευστότητα, αλλά δύσκολα με alto περιθώριο. Εάν παραδώσουμε τον θεσμικό αγοραστή για καθεμία από αυτές τις ελαφριές αποδείξεις, κάνουμε μια φαινομενικά γενναιόδωρη αλλά οικονομικά ακατέργαστη χειρονομία. Στο τέλος της σεζόν, το άθροισμα όλων αυτών των αγοραστών που δίνονται στις ελάχιστες εισπράξεις μπορεί να αντιπροσωπεύει ένα μη αμελητέο μερίδιο του «σιωπηλού» κόστους, δύσκολο να το δει κανείς με μια ματιά αλλά πολύ συγκεκριμένο στο συνολικό ισοζύγιο.
Στη συνέχεια, υπάρχει το ζήτημα της στρατηγικής συνοχής. Ο θεσμικός αγοραστής, με τον κομψό σχεδιασμό και τη σκηνική του παρουσία, έχει σχεδιαστεί για να αφηγείται ένα συγκεκριμένο είδος εμπειρίας: αυτή της σημαντικής αγοράς, της ιδιαίτερης στιγμής, του επιμελημένου δώρου. Εάν το χρησιμοποιείτε ακόμα και όταν η εμπειρία είναι σχεδόν αποκλειστικά προσανατολισμένη στην ευκολία, το μήνυμα μπερδεύεται. Από τη μία πλευρά, ο πελάτης αντιλαμβάνεται τη συσκευασία πολύ πάνω από τις προσδοκίες σε σύγκριση με την οικονομική είσοδο στο κατάστημα. Από την άλλη, η μάρκα διασκορπίζει το «wow» αποτέλεσμα του αγοραστή, ο οποίος σταματά να συνδέεται με κάτι αποκλειστικό και γίνεται απλώς «η τσάντα του καταστήματος», ανεξάρτητα από την αξία αυτού που περιέχει.
Με άλλα λόγια, ο κίνδυνος είναι διπλός: ξοδεύετε πάρα πολλά και επικοινωνείτε λιγότερο. Πάρα πολύ, γιατί το κόστος του υλικού και της επεξεργασίας του θεσμικού αγοραστή δεν βαθμονομείται στα μειωμένα περιθώρια κέρδους των πωλήσεων. Λιγότερο, γιατί η υπερβολική χρήση ευτελίζει τη συμβολική του δύναμη. Το αποτέλεσμα είναι ότι η αρχική επένδυση που έγινε για τη δημιουργία μιας τσάντας για ψώνια με ισχυρή οπτική ταυτότητα σταδιακά αποδυναμώνεται από μια μη επιλεκτική χρήση. Είναι λίγο σαν να χρησιμοποιείτε το ίδιο κουτί πολυτελείας τόσο για ένα προϊόν υψηλής ποιότητας όσο και για ένα διαφημιστικό αντικείμενο: μακροπρόθεσμα, ο πελάτης σταματά να αντιλαμβάνεται τη διαφορά.
Από αυστηρά διαχειριστική άποψη, αυτό το σενάριο θα πρέπει να σημάνει συναγερμό. Κάθε στοιχείο του σταθερού και μεταβλητού κόστους που συνδέεται με την πώληση αξίζει να επανεξεταστεί υπό το πρίσμα της λογικής των πωλήσεων, και ο αγοραστής δεν αποτελεί εξαίρεση. Το να συνεχίσετε να το θεωρείτε ως μια ανέγγιχτη φωνή, το ίδιο σε κάθε εποχή, σημαίνει ότι δεν καταλαβαίνετε ένα σημαντικό περιθώριο βελτιστοποίησης. Ο στόχος δεν είναι να «κόψουμε την ομορφιά» ή να εγκαταλείψουμε τη φροντίδα της εικόνας, αλλά να επανασχεδιάσουμε τη χρήση του θεσμικού αγοραστή, ώστε να επιστρέψει σε αυτό που θα έπρεπε: μια στοχευμένη επένδυση, που χρησιμοποιείται εκεί που έχει πραγματικά νόημα και όπου δημιουργεί προστιθέμενη αξία.
Όταν ο αντιπρόσωπος αγοραστής μπαίνει στη ρουτίνα πωλήσεων χωρίς ειδική στρατηγική, σταματά να λειτουργεί ως μοχλός μάρκετινγκ και γίνεται απλή δαπάνη. Αντίθετα, αν κρατηθεί έξυπνα για τις κατάλληλες στιγμές – αγορές σε πλήρη τιμή, κορυφαίοι πελάτες, σημαντικά δώρα – και συνδυαστεί με μια πιο ευέλικτη και βιώσιμη λύση για ελαφριές αποδείξεις, ανακτά τον αρχικό του ρόλο ως εργαλείο τοποθέτησης. Ακριβώς σε αυτό το περιθώριο ελιγμών η ψηφιακή εκτύπωση σε μικρές ποσότητες προσφέρει στο κατάστημα μια συγκεκριμένη απάντηση: έναν εναλλακτικό αγοραστή, σχεδιασμένο για την περίοδο των εκπτώσεων, ικανό να σέβεται τον προϋπολογισμό, να προστατεύει τα περιθώρια κέρδους και να διατηρεί το επίπεδο επικοινωνίας της μάρκας alto .
Ψηφιακή εκτύπωση σε χαμηλές ποσότητες: πώς λειτουργεί και γιατί είναι βολική για τα καταστήματα
Όταν μιλάμε για τσάντες αγορών αφιερωμένες στις πωλήσεις, το πραγματικό σημείο καμπής δεν είναι μόνο η ιδέα να έχουμε μια «ad hoc» τσάντα, αλλά ο τρόπος παραγωγής αυτής της τσάντας. Η ψηφιακή εκτύπωση δημιουργήθηκε ακριβώς για να ανταποκριθεί σε μια συγκεκριμένη ανάγκη: τη δημιουργία μικρών προσαρμοσμένων σειρών, γρήγορα και χωρίς τις τυπικές δεσμεύσεις της παραδοσιακής εκτύπωσης, όπως εργοστάσια, πολύπλοκες νεοφυείς επιχειρήσεις και υψηλές ελάχιστες ποσότητες. Είναι η τεχνολογία που επιτρέπει στα καταστήματα να σκέφτονται πραγματικά «ανά εποχή», «ανά προώθηση» ή ακόμα και «ανά συλλογή», χωρίς το βάρος των αποθηκών γεμάτων τσάντες για ψώνια να απορρίπτονται τα επόμενα χρόνια.
Με την παραδοσιακή εκτύπωση, κάθε γραφική παραλλαγή απαιτεί τη δημιουργία συγκεκριμένων συστημάτων και έχει νόημα μόνο εάν κατανείμουμε αυτά τα πάγια κόστη σε μεγάλους αριθμούς. Αυτό καθιστά την ιδέα της δημιουργίας ενός δεύτερου αγοραστή αφιερωμένου στις πωλήσεις άβολη, αν όχι αδύνατη, ειδικά για όσους δεν έχουν μεγάλους όγκους αλυσίδων. Η ψηφιακή εκτύπωση ανατρέπει αυτή τη λογική: το αρχείο γραφικών γίνεται η καρδιά των πάντων και η μετάβαση από το έργο στο προϊόν είναι πολύ πιο άμεση. Μπορούμε επίσης να δουλέψουμε σε μικρούς αριθμούς, εστιάζοντας σε αυτό που πραγματικά έχει σημασία για το κατάστημα: το μήνυμα, την εικόνα, τη συνέπεια με την περίοδο προσφοράς.
Από πρακτική άποψη, για τον καταστηματάρχη σημαίνει να έχει πρόσβαση σε personalizzati αγοραστές σε χαμηλές ποσότητες, βαθμονομημένες στις πραγματικές ανάγκες πωλήσεων. Μπορούμε να αποφασίσουμε να παράγουμε μια παρτίδα σχεδιασμένη μόνο για την περίοδο των χειμερινών εκπτώσεων, με γραφικές αναφορές στις προσφορές εκείνης της περιόδου ή να παρέχουμε μια μικρότερη εκτύπωση που θα χρησιμοποιηθεί για το πρώτο Σαββατοκύριακο εκπτώσεων, να ελέγξουμε την ανταπόκριση και, εάν είναι απαραίτητο, να σχεδιάσουμε μια στοχευμένη ανανέωση. Δεν είμαστε πλέον αναγκασμένοι να σκεφτόμαστε με όρους «αποθέματα προς κατανάλωση πάση θυσία», αλλά μπορούμε να διαχειριστούμε δυναμικά την παραγωγή, ακολουθώντας την πραγματική τάση του καταστήματος.
Το πλεονέκτημα δεν είναι μόνο οικονομικό, αλλά και στρατηγικό. Η ψηφιακή εκτύπωση επιτρέπει πολύ μεγαλύτερη δημιουργική ελευθερία, επειδή δεν μας δεσμεύει με γραφικά «που πρέπει να διατηρηθούν για χρόνια» για να δικαιολογήσουν το κόστος του συστήματος. Μπορούμε να τολμήσουμε πιο συγκεκριμένα μηνύματα, να παίξουμε με τους ισχυρισμούς πωλήσεων, να εισαγάγουμε παροτρύνσεις για δράση σε ψηφιακά κανάλια, να ανακαλέσουμε την «περιορισμένη» έκδοση της προσφοράς ή να επισημάνουμε την ημερομηνία έναρξης και λήξης των πωλήσεων. Με άλλα λόγια, ο αγοραστής παύει να είναι ουδέτερο στήριγμα και γίνεται αναπόσπαστο μέρος της εποχιακής επικοινωνίας, όπως ακριβώς το παράθυρο ή οι εσωτερικές πινακίδες.
Υπάρχει επίσης ένα θέμα ελέγχου του κόστους που δεν πρέπει να υποτιμάται. Η δυνατότητα παραγγελίας αγοραστών σε μικρές σειρές μας επιτρέπει να συσχετίσουμε το κόστος συσκευασίας με την πραγματική αξία των πωλήσεων προς πώληση. Μπορούμε να επιλέξουμε πιο ουσιαστικές αλλά και πάλι καλά διατηρημένες μορφές και βάρη, να ορίσουμε έναν συγκεκριμένο προϋπολογισμό για την περίοδο προσφοράς και να τον σεβαστούμε, αποφεύγοντας τη σπατάλη. Δεν πρέπει να εγκαταλείψουμε τον θεσμικό αγοραστή, ο οποίος παραμένει απαραίτητος για την πλήρη τιμή και για πωλήσεις υψηλότερης αξίας, αλλά μπορούμε να τον συνδυάσουμε με ένα ελαφρύτερο εργαλείο που είναι πιο συνεπές με τη λογική των «ελαφρών αποδείξεων».
Η ψηφιακή εκτύπωση προσφέρει επίσης ένα επιπλέον πλεονέκτημα: ταχύτητα. Οι καμπάνιες πωλήσεων συχνά διευθετούνται σχετικά γρήγορα, με τις ημερομηνίες να πλησιάζουν γρήγορα και τα σφιχτά επαγγελματικά ημερολόγια. Το να μπορείς να βασίζεσαι σε ένα σύστημα παραγωγής που μειώνει σημαντικά το χρόνο μεταξύ της επιβεβαίωσης των γραφικών και της τελικής παράδοσης των αγοραστών σημαίνει ότι έχεις περισσότερο χώρο για ελιγμούς. Μπορούμε να πάρουμε αποφάσεις πιο κοντά στην πραγματικότητα της στιγμής, να προσαρμόσουμε τα μηνύματα με βάση τις πραγματικές εκπτωτικές πολιτικές και να μην κολλήσουμε μήνες νωρίτερα με «τυπικά» γραφικά που ίσως, τη στιγμή της έναρξης των εκπτώσεων, είναι ήδη ξεπερασμένα.
Από την άποψη της εικόνας, η ποιότητα της ψηφιακής εκτύπωσης νέας γενιάς επιτρέπει πολύ καθαρά αποτελέσματα, με ευκρινή λογότυπα, καλά καθορισμένα χρώματα και συνολική απόδοση που μεταδίδει επαγγελματισμό. Δεν μιλάμε για μια «κακή» λύση, αλλά για ένα διαφορετικό εργαλείο, σχεδιασμένο να συνομιλεί με ένα ακριβές πλαίσιο: αυτό των προσφορών, των εκπτώσεων, των γρήγορων πωλήσεων. Μπορούμε να διατηρήσουμε τη συνέπεια με τη θεσμική μας ταυτότητα – υιοθετώντας γραμματοσειρές, χρώματα και στυλ – και ταυτόχρονα να εισάγουμε γραφικά στοιχεία που μιλούν τη γλώσσα της πώλησης: δυναμικά, άμεσα, προσανατολισμένα στην ευκολία, χωρίς να πέφτουμε στο φαινόμενο του παζαριού.
Εν ολίγοις, η ψηφιακή εκτύπωση σε μικρές ποσότητες είναι το τεχνολογικό κομμάτι που καθιστά δυνατή την έξυπνη διαχείριση των τσαντών αγορών στο κατάστημα. Μας επιτρέπει να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε μία μόνο τσάντα για τα πάντα και αντ' αυτού να δημιουργήσουμε ένα πιο αρθρωτό σύστημα, όπου κάθε αγοραστής έχει μια ακριβή λειτουργία: τη θεσμική για πωλήσεις πλήρους τιμής και αξίας, την ψηφιακή «πώληση» για ελαφριές αποδείξεις και προσφορές. Με αυτόν τον τρόπο, προστατεύουμε τα περιθώρια κέρδους, διατηρούμε υψηλή αντιληπτή ποιότητα και μετατρέπουμε επίσης την περίοδο των εκπτώσεων σε ευκαιρία να επικοινωνήσουμε το brand μας με συνέπεια και αναγνωρισιμότητα.
Διπλό νικητήριο κομμάτι: θεσμικός αγοραστής για πλήρη τιμή, ψηφιακός αγοραστής για πωλήσεις
Για να διαχειριστείτε τη συσκευασία ενός καταστήματος με πραγματικά αποτελεσματικό τρόπο, δεν αρκεί να επιλέξετε «μια όμορφη τσάντα» και να τη χρησιμοποιήσετε σε όλες τις περιστάσεις. Η πραγματική στρατηγική συνίσταται στην οικοδόμηση ενός συστήματος, μιας διπλής διαδρομής στην οποία κάθε αγοραστής έχει μια ακριβή λειτουργία, συνεπή με το είδος της πώλησης που συνοδεύει. Από τη μία πλευρά, υπάρχει ο θεσμικός αγοραστής, που έχει σχεδιαστεί για να αντιπροσωπεύει καλύτερα την ταυτότητα της μάρκας και να βελτιώνει τις αγορές σε πλήρη τιμή. Από την άλλη, υπάρχει η ψηφιακά εκτυπωμένη τσάντα για ψώνια, σχεδιασμένη ειδικά για τις εποχές των εκπτώσεων και τις ελαφρύτερες αποδείξεις. Δύο διαφορετικά, συμπληρωματικά εργαλεία, που δεν αντικαθιστούν αλλά ενισχύουν το ένα το άλλο.
Ο θεσμικός αγοραστής παραμένει ο πρωταγωνιστής της σκηνής σε στιγμές alto αξίας. Μπαίνει στο παιχνίδι όταν ο πελάτης επιλέγει ένα σημαντικό ρούχο, συνθέτει μια συνολική εμφάνιση, αγοράζει ένα ουσιαστικό δώρο ή ζει μια εμπειρία αγορών που ξεπερνά την απλή ευκολία. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η τσάντα για ψώνια γίνεται αναπόσπαστο μέρος της ιστορίας: η ποιότητα του χαρτιού, η αίσθηση στην αφή, η προσοχή στη λεπτομέρεια, η στιβαρότητα των λαβών, η κομψότητα της εκτύπωσης επικοινωνούν με συνέπεια με την τοποθέτηση του καταστήματος. Ο πελάτης βγαίνει με κάτι που δεν είναι απλώς ένα δοχείο, αλλά ένα απτό σημάδι προσοχής και στυλ. Σε αυτό το σενάριο, το υψηλότερο κόστος του θεσμικού αγοραστή είναι απολύτως δικαιολογημένο, επειδή βοηθά στη δημιουργία αξίας και στη διόρθωση μιας θετικής εμπειρίας στη μνήμη.
Ωστόσο, όταν αλλάζει το πλαίσιο και προχωράμε σε πωλήσεις, προωθητικές εκπτώσεις, γρήγορες αγορές με μειωμένα περιθώρια κέρδους, η επιμονή στον ίδιο αγοραστή βγάζει όλο το σύστημα εκτός ισορροπίας. Το «διπλό κομμάτι» χρησιμεύει ακριβώς για την αποφυγή αυτού του βραχυκυκλώματος: ο θεσμικός αγοραστής παραμένει δεσμευμένος για την πλήρη τιμή και τις πωλήσεις που πραγματικά το αξίζουν, ενώ για τις τυπικές συναλλαγές της περιόδου εκπτώσεων, ο ψηφιακός αγοραστής μπαίνει στη σκηνή. Εδώ είναι που το κατάστημα αποδεικνύει ότι ξέρει πώς να κυβερνά τις συσκευασίες του με διαύγεια, χωρίς να καθοδηγείται από συνήθεια αλλά από μια ακριβή οικονομική και επικοινωνιακή λογική.
Ο ψηφιακός αγοραστής που είναι αφιερωμένος στις πωλήσεις δεν είναι μια φτωχή ή «δεύτερης κατηγορίας» έκδοση συσκευασίας, αλλά ένα εργαλείο βελτιστοποιημένο για διαφορετικό στόχο. Το καθήκον του δεν είναι να εντυπωσιάζει με πολυτελή φινιρίσματα, αλλά να διασφαλίζει την προβολή της επωνυμίας και τη συνέπεια της εικόνας, ενώ συγκρατεί το μοναδιαίο κόστος και μιλάει τη γλώσσα της προώθησης. Χάρη στην ψηφιακή εκτύπωση, τα γραφικά μπορούν να θυμίζουν ρητά την περίοδο εκπτώσεων, τα ποσοστά έκπτωσης, τον δυναμικό και προσωρινό χαρακτήρα της προσφοράς. Με αυτόν τον τρόπο, κάθε τσάντα λέει αμέσως ποια εμπορική φάση είναι, χωρίς να μπερδεύει τον πελάτη και χωρίς να ευτελίζει τον θεσμικό αγοραστή.
Αυτό το μοντέλο διπλής τροχιάς έχει σαφή οικονομικά οφέλη. Αντί να «απλώνει» τον θεσμικό αγοραστή σε όλες τις πωλήσεις, με σημαντικό αντίκτυπο στα περιθώρια κέρδους κατά τη διάρκεια των πωλήσεων, το κατάστημα μπορεί να τον κρατήσει για ευκαιρίες alto αξίας και να χρησιμοποιήσει τον ψηφιακό αγοραστή όποτε η συναλλαγή δεν δικαιολογεί μια τέτοια alto επένδυση στη συσκευασία. Στην πράξη, σε κάθε τύπο αγοραστή ανατίθεται ο ρόλος στον οποίο αποκτά την υψηλότερη απόδοση: ο θεσμικός ως μοχλός τοποθέτησης, ο ψηφιακός ως εργαλείο αποτελεσματικότητας και προβολής κατά τη διάρκεια των προωθήσεων. Το αποτέλεσμα είναι ένας πολύ πιο ακριβής έλεγχος του κόστους συσκευασίας ανά παραλαβή, χωρίς να θυσιάζεται η αναγνωρισιμότητα της μάρκας.
Στη συνέχεια, υπάρχει ένα στοιχείο αντίληψης που δεν πρέπει να υποτιμάται. Όταν ο πελάτης συνδέει ενστικτωδώς τον θεσμικό αγοραστή με τις πιο σημαντικές εμπειρίες αγορών, αυτός ο τύπος τσάντας αποκτά μια ιδιαίτερη συμβολική δύναμη. Δεν είναι «ο συνηθισμένος φάκελος», αλλά κάτι που λαμβάνετε σε ιδιαίτερες στιγμές: ένα δώρο για ένα αγαπημένο σας πρόσωπο, μια σημαντική αγορά για τον εαυτό σας, ένα εμβληματικό ρούχο από μια νέα συλλογή. Περιορίζοντας τη χρήση του σε καταστάσεις όπου η αξία των αγαθών είναι σταθερή, το κατάστημα διατηρεί αυτή την αύρα και ενισχύει, με την πάροδο του χρόνου, την ιδέα ότι αυτή η συσκευασία συνδέεται με κάτι αποκλειστικό.
Ταυτόχρονα, ο ψηφιακός αγοραστής, εάν είναι καλά σχεδιασμένος, δημιουργεί μια πραγματική ταυτότητα αφιερωμένη στις πωλήσεις. Τα πιο ζωντανά χρώματα, οι στοχευμένοι ισχυρισμοί, οι αναφορές στην περίσταση και η ευκολία βοηθούν στο να γίνει αναγνωρίσιμη η φάση της προώθησης, χωρίς να πέφτετε σε οπτική διαταραχή. Ο πελάτης, βλέποντας αυτή την τσάντα στο δρόμο, αντιλαμβάνεται αμέσως ότι το κατάστημα είναι «σε περίοδο εκπτώσεων», ότι υπάρχουν ευκαιρίες και εκπτώσεις σε εξέλιξη και αυτό μπορεί επίσης να τονώσει την αυθόρμητη κίνηση. Ο αγοραστής, σε αυτή την περίπτωση, γίνεται ένα μέσο που λέει την εμπορική ώρα στην οποία βρίσκεται το κατάστημα, σχεδόν σαν μια δυναμική προέκταση των πινακίδων στη βιτρίνα.
Η διπλή πίστα έχει επίσης θετικό οργανωτικό αντίκτυπο. Το κατάστημα μπορεί να προγραμματίσει εκ των προτέρων τις ποσότητες των θεσμικών αγοραστών που θα διατεθούν σε πλήρη τιμή, γνωρίζοντας ότι δεν θα «καούν» στις μικρές αποδείξεις που πωλούνται, και ταυτόχρονα να προγραμματίσει μια στοχευμένη παραγωγή ψηφιακών αγοραστών για την προωθητική περίοδο. Χάρη στην ευελιξία της ψηφιακής εκτύπωσης, είναι δυνατή η βαθμονόμηση των εκτυπώσεων, η αποφυγή περιττών αποθεμάτων και η ενημέρωση γραφικών από τη μια εποχή στην άλλη, διατηρώντας την επικοινωνία φρέσκια και ενημερωμένη.
Τέλος, αυτή η προσέγγιση επικοινωνεί κάτι πολύ σημαντικό στον πελάτη: την ιδέα ενός καταστήματος που ξέρει πώς να διαχειρίζεται έξυπνα κάθε λεπτομέρεια, από το προϊόν μέχρι τη συσκευασία. Όχι μια αδιάκριτη χρήση μιας μεμονωμένης λύσης, αλλά μια συνειδητή επιλογή διαφορετικών εργαλείων με βάση το πλαίσιο. Όσοι μένουν στο κατάστημα αντιλαμβάνονται αυτή τη συνέπεια και τη μεταφράζουν σε αίσθημα επαγγελματισμού και φροντίδας. Είτε πρόκειται για ένα παλτό από μια νέα συλλογή είτε για ένα μπλουζάκι σε προσφορά, το μήνυμα είναι ξεκάθαρο: πίσω από αυτή την τσάντα υπάρχει ένα έργο, όχι μια σύμπτωση.
Τελικά, η υιοθέτηση ενός συστήματος αγοραστών διπλής διαδρομής σημαίνει να κάνετε ένα ποιοτικό άλμα στη διαχείριση της επωνυμίας σας. Ο θεσμικός αγοραστής συνεχίζει να παίζει το ρόλο του πρεσβευτή υψηλής ποιότητας, που συνδέεται με την πλήρη αξία του προϊόντος. Η ψηφιακή τσάντα αγορών για πωλήσεις γίνεται ο ιδανικός συνεργάτης για προωθητικές εκπτώσεις, με το κόστος υπό έλεγχο και μια οπτική γλώσσα απόλυτα σύμφωνη με την εποχή. Μαζί χτίζουν μια συνεκτική ιστορία, στην οποία κάθε εμπορική φάση έχει τη δική της φωνή, το δικό της στυλ και τη δική της ειδική συσκευασία.
Μηνύματα, χρώματα, παρότρυνση για δράση: τι να εκτυπώσετε σε τσάντες αγορών αφιερωμένες στην περίοδο των εκπτώσεων
Μόλις κατανοήσετε τον στρατηγικό ρόλο της ψηφιακής τσάντας αγορών για τις πωλήσεις, το βασικό ερώτημα γίνεται: τι βάζουμε σε αυτήν; Δεν αρκεί να γράφεις «Πώληση» μεγάλο και να ελπίζεις ότι η τιμή θα κάνει τα υπόλοιπα. Ο αγοραστής που είναι αφοσιωμένος στην προωθητική περίοδο είναι ένα μέσο επικοινωνίας από κάθε άποψη και πρέπει να σχεδιαστεί ως τέτοιο, δουλεύοντας προσεκτικά σε τρία επίπεδα: το μήνυμα, το χρώμα, το κάλεσμα για δράση. Κάθε εκατοστό χαρτιού μπορεί να βοηθήσει στην αφήγηση της ιστορίας της τοποθέτησης του καταστήματος, του τόνου της προώθησης, της αξίας της μάρκας, μετατρέποντας μια απλή τσάντα σε μια μικρή διαφημιστική καμπάνια που ταξιδεύει στην πόλη.
Το σημείο εκκίνησης είναι πάντα η μάρκα. Ακόμη και όταν πρόκειται για πωλήσεις, το λογότυπο πρέπει να είναι σαφές, ευανάγνωστο, καλά τοποθετημένο. Δεν χρειάζεται να είναι τεράστιο ή κυρίαρχο, αλλά πρέπει να είναι αναμφίβολα παρόν, γιατί ο στόχος είναι να πειστούν όσοι βλέπουν τον αγοραστή στο δρόμο να συνδέσουν αμέσως αυτήν την τσάντα με ένα συγκεκριμένο κατάστημα. Γύρω από τη μάρκα, στην περίπτωση του αγοραστή εκπτώσεων, χτίζεται μια πιο δυναμική αφήγηση: σύντομες αξιώσεις, εύκολες στην απομνημόνευση, που εκφράζουν άμεσα τον χαρακτήρα της προώθησης. Μπορείτε να εργαστείτε πάνω στην ιδέα της ευκαιρίας, της έξυπνης ευκολίας, των "κομματιών που δεν πρέπει να χάσετε", της προσεκτικής επιλογής ακόμη και στην πώληση. Το σημαντικό είναι να αποφύγετε τα γενικά μηνύματα που θα μπορούσαν να ανήκουν σε οποιονδήποτε και αντ' αυτού να επιλέξετε τύπους που συνάδουν με τη γλώσσα και τη θέση του καταστήματος.
Τα χρώματα παίζουν καθοριστικό ρόλο. Η παράδοση συνδέει τις πωλήσεις με έντονα χρώματα, συχνά κόκκινο, κίτρινο, πολύ εντυπωσιακό. Δεν χρειάζεται να αναπαράγετε αυτό το μοτίβο κυριολεκτικά, αλλά είναι χρήσιμο να σκεφτείτε το οπτικό αποτέλεσμα που θέλετε να επιτύχετε. Ένα πιο κομψό κατάστημα μπορεί να αποφασίσει να χρησιμοποιήσει μια ουδέτερη βάση, υπενθυμίζοντας τη θεσμική παλέτα και να εισαγάγει μόνο μερικές φωτεινότερες χρωματικές πινελιές για να σηματοδοτήσει την ιδέα της προώθησης. Ένα νεότερο και πιο ανεπίσημο ζώδιο μπορεί να αντέξει πιο έντονες αντιθέσεις, γραφικά μοτίβα, τολμηρά γραπτά που επικοινωνούν ενέργεια και κίνηση. Σε κάθε περίπτωση, το χρώμα του αγοραστή πώλησης πρέπει να συνομιλεί με αυτό του θεσμικού αγοραστή, δημιουργώντας μια οπτική συγγένεια: όσοι γνωρίζουν τη μάρκα πρέπει να την αναγνωρίσουν και σε μια «προωθητική» εκδοχή, χωρίς να έχουν την αίσθηση ότι βρίσκονται μπροστά σε κάτι εντελώς ξένο.
Στο μέτωπο του περιεχομένου, ο αγοραστής πωλήσεων προσφέρει την ευκαιρία να προχωρήσετε πέρα από την απλή ανακοίνωση έκπτωσης. Εκτός από τον κύριο ισχυρισμό, μπορείτε να εισαγάγετε φράσεις που ενισχύουν την εμπειρία στο κατάστημα ακόμη και κατά την περίοδο της προσφοράς: η ιδέα της εύρεσης επιλεγμένων ενδυμάτων, η προσοχή στην εξυπηρέτηση, η δυνατότητα να ανακαλύψετε τη νέα ποικιλία εκμεταλλευόμενοι τις μειωμένες τιμές. Ο αγοραστής μπορεί να θυμάται ότι οι πωλήσεις δεν είναι μια άτακτη πώληση, αλλά μια εποχή που το κατάστημα συνεχίζει να φροντίζει για την επιλογή και την ποιότητα, απλώς σε πιο ευνοϊκές συνθήκες για τον πελάτη. Αυτό το μήνυμα, αν είναι καλά κατασκευασμένο, βοηθά στην προστασία της αντίληψης της μάρκας, αποτρέποντας τη σύνδεση της λέξης «ισορροπία» με κάτι υποτιμημένο.
Οι παροτρύνσεις για δράση είναι ένα άλλο βασικό στοιχείο. Ο αγοραστής πωλήσεων δεν πρέπει να περιορίζεται στο κλείσιμο του κύκλου αγορών, αλλά μπορεί να ανοίξει μια πόρτα στο «μετά». Είναι το ιδανικό μέρος για να προσκαλέσετε τον πελάτη να ακολουθήσει το κατάστημα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να εγγραφεί στο ενημερωτικό δελτίο, να επισκεφτεί το ηλεκτρονικό εμπόριο και να κάνει προεπισκόπηση των νέων συλλογών. Μια ευανάγνωστη διεύθυνση URL, μια σαφής πρόσκληση για να ακολουθήσετε ένα προφίλ στο Instagram, ένας κωδικός QR που αναφέρεται σε μια σελίδα αφιερωμένη στις πωλήσεις ή ένα πρόγραμμα επιβράβευσης μετατρέπουν την τσάντα σε γέφυρα μεταξύ της φυσικής και της ψηφιακής εμπειρίας. Με αυτόν τον τρόπο, ακόμη και μια ελαφριά απόδειξη μπορεί να δημιουργήσει μια πιο διαρκή σχέση, επειδή ο αγοραστής συνεχίζει να εργάζεται για το κατάστημα ακόμα και όταν ο πελάτης έχει ήδη φύγει.
Τέλος, δεν πρέπει να ξεχνάμε τη διάσταση της αξίας. Εάν το κατάστημα λειτουργεί με προσοχή στη βιωσιμότητα, ο αγοραστής που είναι αφοσιωμένος στις πωλήσεις είναι το τέλειο μέρος για να το θυμάστε. Μια σύντομη πρόταση για την επιλογή των υλικών, την υπεύθυνη χρήση του χαρτιού, τη δυνατότητα επαναχρησιμοποίησης της τσάντας μεταφέρει συνέπεια και υπευθυνότητα. Το «πράσινο» μήνυμα δεν χρειάζεται να είναι ο πρωταγωνιστής, αλλά μπορεί να συνυπάρχει με το προωθητικό, ενισχύοντας την ταυτότητα του brand στα μάτια ενός πελάτη που είναι όλο και πιο προσεκτικός σε αυτά τα θέματα. Επίσης σε αυτή την περίπτωση, η ψηφιακή εκτύπωση βοηθά, γιατί σας επιτρέπει να ενημερώνετε τα περιεχόμενα με την πάροδο του χρόνου και να τα προσαρμόζετε στην εξέλιξη των περιβαλλοντικών πολιτικών του καταστήματος.
Συνοπτικά, αυτό που εκτυπώνετε στον αγοραστή πωλήσεων κάνει τη διαφορά μεταξύ μιας απλής τσάντας «που παίρνει τα αγαθά στο σπίτι» και ενός πραγματικού εργαλείου επωνυμίας και μάρκετινγκ. Στοχευμένα μηνύματα, προσεκτικά επιλεγμένα χρώματα, καλά μελετημένες παροτρύνσεις για δράση και αναφορά στις αξίες του καταστήματος μετατρέπουν κάθε αγοραστή σε ένα μικρό μέσο, συνεπές με την προωθητική περίοδο αλλά ευθυγραμμισμένο με την προσωπικότητα του brand. Αυτό το μείγμα είναι που κάνει τον αγοραστή ψηφιακών πωλήσεων πραγματικά «έξυπνο»: μια υποστήριξη με το κόστος υπό έλεγχο, αλλά ικανή να πει πολλά περισσότερα από μια διαγραμμένη τιμή.
Μορφή, έγγραφα και βιωσιμότητα: οι τεχνικές πτυχές που πρέπει να αξιολογηθούν πριν από την παραγγελία
Εάν ο αγοραστής που είναι αφοσιωμένος στις πωλήσεις πρέπει να είναι ένα έξυπνο εργαλείο, η τεχνική δεν είναι δευτερεύουσα λεπτομέρεια, αλλά η καρδιά των σωστών επιλογών. Κάθε επιλογή μορφής, χαρτιού και φινιρίσματος έχει άμεσο αντίκτυπο στο κόστος, την αντίληψη της επωνυμίας και την πρακτικότητα στο κατάστημα. Ο στόχος είναι ξεκάθαρος: να βρεθεί το σημείο ισορροπίας όπου η τσάντα είναι αρκετά συμπαγής και καλά φινιρισμένη ώστε να αντιπροσωπεύει καλά το κατάστημα, αλλά αρκετά βελτιστοποιημένη ώστε να μην επιβαρύνει υπερβολικά τα περιθώρια κέρδους που έχουν ήδη μειωθεί από την προωθητική περίοδο.
Το πρώτο ζήτημα αφορά τη μορφή. Στις πωλήσεις, ο τύπος του προϊόντος που πωλείται αλλάζει: περισσότερα ελαφριά ρούχα, περισσότερα αξεσουάρ, περισσότερα μεμονωμένα είδη που δεν απαιτούν απαραίτητα τον ίδιο μεγάλο και δομημένο αγοραστή σχεδιασμένο για σημαντικές αγορές. Σε πολλές περιπτώσεις, αρκεί μια πιο συμπαγής μορφή, ίσως με πιο ρηχό κάλυμμα ή χαμηλό ύψος, που εξακολουθεί να επιτρέπει στο ρούχο να αποθηκεύεται άνετα χωρίς σπατάλη χαρτιού. Η εργασία στη μορφή σημαίνει προσαρμογή της τσάντας στις τυπικές αποδείξεις πωλήσεων, αποφυγή «σπατάλης όγκου» και, κατά συνέπεια, προϋπολογισμού. Ο προσεκτικός σχεδιασμός επιτρέπει στο προσωπικό του ταμείου να έχει το σωστό μέγεθος στη διάθεσή του για τις περισσότερες περιπτώσεις, πιθανώς κρατώντας μεγαλύτερες μορφές για συγκεκριμένες περιπτώσεις ή για τον αγοραστή του ιδρύματος.
Η επιλογή του χαρτιού είναι το δεύτερο μεγάλο κεφάλαιο. Ο αγοραστής εκπτώσεων δεν χρειάζεται υπερβολικά βάρη ή πολυτελή φινιρίσματα για να κάνει καλά τη δουλειά του, αλλά δεν μπορεί να είναι ούτε εύθραυστος ούτε φτωχός. Η αίσθηση στην αφή, η αντοχή στο βάρος, η στεγανότητα των λαβών επηρεάζουν την αντίληψη του καταστήματος όσο και τα γραφικά. Ένα χαρτί καλής ποιότητας, με βελτιστοποιημένο βάρος, σας επιτρέπει να υποστηρίζετε ρούχα, μικρά κουτιά ή αξεσουάρ χωρίς προβλήματα, διατηρώντας μια αξιοπρεπή απόδοση ακόμα και μετά τη χρήση. Εδώ παίζει ρόλο η εμπειρία του προμηθευτή: ο εντοπισμός του ιδανικού συνδυασμού πάχους, τύπου ινών και φινιρίσματος επιφάνειας σάς επιτρέπει να περιορίσετε το κόστος χωρίς να δίνετε την εντύπωση ότι έχετε «κόψει» την ποιότητα.
Δίπλα στο χαρτί, η δομή της τσάντας συμπληρώνει την εικόνα. Στριφτές ή επίπεδες χάρτινες λαβές, ενισχύσεις στο κάτω και στο πάνω πτερύγιο, μέθοδος κόλλησης: κάθε λεπτομέρεια συμβάλλει στον καθορισμό της συνολικής στιβαρότητας. Για τον αγοραστή πώλησης, μια πιο βασική λύση είναι συχνά προτιμότερη από τη θεσμική, αλλά εξακολουθεί να είναι αξιόπιστη. Μια τσάντα που σπάει κάτω από το βάρος δύο πουλόβερ ή που παραμορφώνεται με την πρώτη χρήση κινδυνεύει να ακυρώσει σε μια στιγμή το θετικό μήνυμα που έχει δημιουργηθεί με γραφικά και επικοινωνία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αξίζει να σκεφτούμε με όρους «απαραίτητου και επαρκούς»: αφαίρεση των περιττών, διατήρηση αυτού που εγγυάται μια καλή εμπειρία χρήστη.
Το θέμα της βιωσιμότητας αξίζει ένα δικό του κεφάλαιο, γιατί σήμερα δεν είναι πλέον προαιρετικό, ούτε καν στις πωλήσεις. Οι πελάτες είναι όλο και πιο ευαίσθητοι στις περιβαλλοντικές επιπτώσεις των υλικών και η τσάντα για ψώνια είναι ένα από τα πιο ορατά αντικείμενα από αυτή την άποψη. Η επιλογή πιστοποιημένων χαρτιών, η προτίμηση ανακυκλώσιμων υλικών, η αποφυγή περιττής πλαστικοποίησης όταν δεν είναι απαραίτητη, η διακριτική επικοινωνία της περιβαλλοντικής δέσμευσης στην ίδια την τσάντα είναι όλες επιλογές που συμβάλλουν στην οικοδόμηση μιας σταθερής φήμης. Ο αγοραστής πώλησης, ακριβώς επειδή παράγεται συχνά σε σημαντικές ποσότητες, μπορεί να γίνει ένα σημαντικό όχημα για να επαναλάβει αυτή την προσοχή: μια μικρή γραμμή κειμένου σχετικά με την προέλευση του χαρτιού ή την ανακυκλωσιμότητα του προϊόντος μπορεί να είναι αρκετή για να δώσει στον πελάτη την αίσθηση ότι βρίσκεται σε ένα προσεκτικό και υπεύθυνο κατάστημα.
Η ψηφιακή εκτύπωση, από την πλευρά της, ενσωματώνεται καλά με αυτό το όραμα. Η εργασία σε μικρές ποσότητες σημαίνει παραγωγή μόνο ό,τι χρειάζεται, μειώνοντας τον κίνδυνο να καταλήξουν τα υπολείμματα στην αποθήκη ή, χειρότερα, σε χωματερές. Η δυνατότητα ενημέρωσης γραφικών και μηνυμάτων σεζόν με τη σεζόν καθιστά επίσης δυνατή την αποφυγή της χρήσης «χρονολογημένων» τσαντών για ψώνια για την απόρριψη των αποθεμάτων, μια πρακτική που συχνά οδηγεί σε ασυνεπή χρήση της επικοινωνίας. Ο συνειδητός σχεδιασμός καθιστά δυνατό τον συνδυασμό των εμπορικών αναγκών και της προσοχής στο περιβάλλον, καθιστώντας τον αγοραστή ένα συγκεκριμένο παράδειγμα ισορροπίας μεταξύ αισθητικής και υπευθυνότητας.
Τέλος, υπάρχει μια πτυχή που ενώνει όλα αυτά τα στοιχεία: η συνέπεια με τον θεσμικό αγοραστή. Ακόμα κι αν η μορφή είναι πιο βασική, το χαρτί λιγότερο σημαντικό και το μήνυμα προσανατολισμένο στην προώθηση, ο αγοραστής πώλησης πρέπει να «μιλάει την ίδια γλώσσα» με την κύρια συσκευασία του καταστήματος. Αυτό σημαίνει τη χρήση ενός λογότυπου με καλές αναλογίες και καλή τοποθέτηση, χρωματικές αναφορές στην παλέτα της μάρκας, μια τυπογραφική επεξεργασία σύμφωνα με τη συνολική οπτική ταυτότητα. Όποιος δει την τσάντα πρέπει να μπορεί να αναγνωρίσει αμέσως το κατάστημα, χωρίς να έχει την εντύπωση ότι βρίσκεται μπροστά σε ένα αυτοσχέδιο στήριγμα.
Τελικά, η μορφή, το χαρτί και η βιωσιμότητα δεν είναι απλά τεχνικά στοιχεία ενός φύλλου προϊόντος, αλλά οι πυλώνες πάνω στους οποίους χτίζεται μια αποτελεσματική τσάντα αγορών. Μια μορφή σχεδιασμένη σε πραγματικούς όγκους πωλήσεων, μια ουσιαστική αλλά στιβαρή δομή, υλικά επιλεγμένα με ευφυΐα και προσοχή στο περιβάλλον, όλα περιλαμβάνονται σε ένα οπτικό έργο που συνάδει με τη μάρκα: είναι αυτός ο συνδυασμός που μετατρέπει μια διαφημιστική τσάντα σε πραγματικό σύμμαχο του καταστήματος, ικανό να υποστηρίξει τις πωλήσεις χωρίς να επιβαρύνει το κόστος και, ταυτόχρονα, να ενισχύσει την εικόνα του καταστήματος στα μάτια των πελατών.
Από την ιδέα μέχρι την τελική τσάντα για ψώνια: πώς να σχεδιάσετε και να αγοράσετε τσάντες αγορών ψηφιακής εκτύπωσης με ευκολία
Το να φτάσετε στον «σωστό» αγοραστή για τις εκπτώσεις δεν είναι θέμα τύχης, αλλά μεθόδου. Η μετάβαση από την ιδέα στην τελική τσάντα χτίζεται μέσα από ορισμένες σαφείς αποφάσεις, που λαμβάνονται σε διάλογο με έναν προμηθευτή που γνωρίζει καλά τις ανάγκες των καταστημάτων και τις δυνατότητες της ψηφιακής εκτύπωσης. Ο στόχος δεν είναι να περιπλέξει το έργο του καταστήματος, αλλά να το απλοποιήσει: να μετατρέψει μια εμπορική στρατηγική σε ένα συγκεκριμένο αντικείμενο σε λίγα βήματα, έτοιμο να μπει στη ρουτίνα του ταμείου καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου εκπτώσεων.
Όλα ξεκινούν με μια απλή ερώτηση: τι ρόλο πρέπει να παίξει ο αγοραστής πωλήσεων στο κατάστημά σας; Εάν το θεωρείτε καθαρό δοχείο, αναπόφευκτα θα έχετε την τάση να μειώνετε κάθε επιλογή μόνο στην τιμή. Αν, από την άλλη, το δεις ως ένα κομμάτι εποχιακής επικοινωνίας, η προσέγγιση αλλάζει. Αξίζει να ορίσετε την περίμετρο από την αρχή: για ποιους τύπους αγορών θα χρησιμοποιηθεί, σε ποιο εύρος αξίας παραλαβής, για ποια εποχή του χρόνου, με ποιους ενδεικτικούς όγκους. Δεν χρειάζονται πολύπλοκοι υπολογισμοί, αλλά μια ρεαλιστική εκτίμηση, με βάση την εμπειρία των προηγούμενων σεζόν. Αυτό το πρώτο καδράρισμα σάς επιτρέπει να ρυθμίσετε καλύτερα όλες τις επόμενες αποφάσεις, από τη μορφή έως τα γραφικά.
Μόλις αποσαφηνιστεί ο εμπορικός ρόλος, το επόμενο βήμα είναι να μεταφραστεί η τοποθέτηση του καταστήματος σε μια οπτική ιδέα που συνάδει με τη γλώσσα των πωλήσεων. Εδώ μπαίνει στο παιχνίδι η δουλειά πάνω στη γραφική ιδέα. Ήρθε η ώρα να αποφασίσετε πώς «μιλούν» οι πωλήσεις σας: με νηφάλιο και κομψό τρόπο, εστιάζοντας στην επιλογή και την ποιότητα ακόμη και στην προώθηση, ή με πιο ενεργητικό τρόπο, με έντονες οπτικές αναφορές και άμεσες αξιώσεις. Το σημαντικό είναι ότι η γραφική πρόταση δεν είναι αποσυνδεδεμένη από τη θεσμική εικόνα. Το λογότυπο, η παλέτα και το τυπογραφικό στυλ πρέπει να συνομιλούν με την κύρια τσάντα αγορών, αφήνοντας παράλληλα χώρο για στοιχεία που λένε την ιδιαιτερότητα της προωθητικής περιόδου.
Με μια σαφή ιδέα, η συζήτηση με τον προμηθευτή γίνεται συγκεκριμένη. Σε αυτή τη φάση διασταυρώνονται η δημιουργικότητα και η τεχνική σκοπιμότητα. Περνάμε από τα σκίτσα στις προσομοιώσεις, σκεφτόμαστε ποια μορφή είναι η καταλληλότερη για τα είδη που κατά μέσο όρο καταλήγουν στις τσάντες πωλήσεων, ελέγχουμε ποιος τύπος χαρτιού εγγυάται την καλύτερη ισορροπία μεταξύ αισθητικής απόδοσης και αντοχής, αξιολογούμε τη θέση του λογότυπου, την αναγνωσιμότητα των κειμένων, την ορατότητα τυχόν παροτρύνσεων για δράση. Η ψηφιακή εκτύπωση σάς επιτρέπει να βλέπετε γρήγορα ένα δοκίμιο εκτύπωσης πιστό στο τελικό αποτέλεσμα, ελαχιστοποιώντας τις εκπλήξεις και επιτρέποντάς σας να βελτιώσετε τις λεπτομέρειες πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία.
Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να αντιμετωπιστεί το ζήτημα των ποσοτήτων με σαφήνεια. Μία από τις μεγάλες ευκαιρίες της ψηφιακής εκτύπωσης είναι η δυνατότητα εργασίας σε μικρά τιράζ και, εάν είναι απαραίτητο, ο προγραμματισμός τυχόν ανεφοδιασμού. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να παραγγείλετε χιλιάδες αγοραστές αμέσως για να τους χρησιμοποιήσετε για χρόνια, αλλά μπορείτε να ευθυγραμμιστείτε πιο στενά με την πραγματική τάση των πωλήσεων. Μια αρχική εκτύπωση που έχει σχεδιαστεί για την έναρξη της σεζόν, ακολουθούμενη από τυχόν προσθήκες, σας επιτρέπει να διατηρείτε τον προϋπολογισμό σας υπό έλεγχο, να αποφεύγετε τα αποθέματα και, εάν αποφασίσετε να ενημερώσετε το μήνυμα το επόμενο έτος, να το κάνετε χωρίς το βάρος του αποθέματος που πρέπει να απορριφθεί.
Η φάση επιβεβαίωσης είναι όπου όλα τα στοιχεία πρέπει να είναι τέλεια ευθυγραμμισμένα. Εγκεκριμένα γραφικά, καθορισμένες τεχνικές προδιαγραφές, κοινές ποσότητες, σαφείς χρόνοι παραγωγής και παράδοσης. Είναι χρήσιμο να δείτε αυτή τη φάση όχι ως τυπική διαδικασία, αλλά ως μια στιγμή στρατηγικής επαλήθευσης: ο αγοραστής που πρόκειται να στείλετε για εκτύπωση αντικατοπτρίζει πραγματικά την εικόνα που θέλετε να δώσετε για τις πωλήσεις σας; Επικοινωνεί τον σωστό συνδυασμό ευκολίας και φροντίδας; Είναι αναγνωρίσιμο ως «δικό σου», ακόμα και από αυτούς που βλέπουν την τσάντα μόνο στο δρόμο; Μόνο όταν η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις είναι θετική, έχει νόημα να προχωρήσουμε.
Μόλις ο αγοραστής φτάσει στο κατάστημα, ξεκινά την επιτόπια εργασία του. Εδώ μπαίνει στο παιχνίδι μια πτυχή που συχνά παραβλέπεται: η εκπαίδευση, έστω και ελάχιστη, του προσωπικού με μετρητά. Η σαφής διάκριση του πότε πρέπει να χρησιμοποιείται ο θεσμικός αγοραστής και πότε να χρησιμοποιείται ο αγοραστής πώλησης, η αποφυγή σπατάλης, η επιλογή της καταλληλότερης μορφής με βάση το περιεχόμενο, είναι ενέργειες που μπορεί να φαίνονται ασήμαντες, αλλά καθορίζουν συγκεκριμένα την επιτυχία της στρατηγικής. Ένας αγοραστής που έχει σχεδιαστεί για ελαφριές αποδείξεις χάνει την αποτελεσματικότητά του εάν δίνεται αδιακρίτως σε όσους αγοράζουν σημαντικά ρούχα ή, αντίθετα, εάν ο θεσμικός αγοραστής συνεχίσει να χρησιμοποιείται για οποιαδήποτε πώληση. Μια σύντομη εσωτερική ανταλλαγή απόψεων σχετικά με τους στόχους και τους κανόνες χρήσης αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του έργου.
Καθώς περνούν οι εβδομάδες, το κατάστημα έχει την ευκαιρία να παρατηρήσει πώς συμπεριφέρεται ο αγοραστής πωλήσεων στην πραγματικότητα: πώς αντιδρούν οι πελάτες, πόσο άνετο είναι για το προσωπικό, ποια αντίληψη επιστρέφει όσον αφορά την εικόνα. Οι επόμενες σεζόν γίνονται έτσι μια ευκαιρία για περαιτέρω βελτίωση. Χάρη στην ευελιξία της ψηφιακής εκτύπωσης, είναι δυνατή η παρέμβαση στο μήνυμα, η ενίσχυση ορισμένων γραφικών στοιχείων, η αλλαγή μιας λεπτομέρειας μορφής ή δομής, η τελειοποίηση του συνδυασμού μεταξύ θεσμικών και διαφημιστικών αγοραστών. Το έργο, υπό αυτή την έννοια, δεν είναι ποτέ στατικό: εξελίσσεται μαζί με το κατάστημα και την εμπορική του στρατηγική.
Τελικά, η μετάβαση από την ιδέα του «θα χρειαζόμασταν μια τσάντα για τις πωλήσεις» σε έναν ολοκληρωμένο, συνεκτικό και λειτουργικό ψηφιακό αγοραστή είναι μια γραμμική διαδρομή αν προχωρήσετε μεθοδικά και με την υποστήριξη εξειδικευμένων συνεργατών. Ο καθορισμός στόχων και πλαισίου, ο σχεδιασμός γραφικών που μιλούν τη γλώσσα της μάρκας και των πωλήσεων, η προσεκτική επιλογή τεχνικών πτυχών, η αξιοποίηση της ευελιξίας της ψηφιακής εκτύπωσης και η παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας στο κατάστημα είναι τα βήματα μιας ενιαίας διαδικασίας. Το αποτέλεσμα είναι ένας αγοραστής που όχι μόνο περιέχει το προϊόν, αλλά υποστηρίζει την κερδοφορία του καταστήματος, προστατεύει την εικόνα της επωνυμίας και κάνει την περίοδο πωλήσεων ένα καλά ενσωματωμένο και όχι «ξεχωριστό» κεφάλαιο στην ιστορία της επωνυμίας σας.
Η επανεξέταση των τσαντών αγορών για την περίοδο των εκπτώσεων σημαίνει στην πραγματικότητα επανεξέταση του τρόπου με τον οποίο το κατάστημα αφηγείται την ιστορία του στις πιο πολυσύχναστες περιόδους του χρόνου. Οι πωλήσεις δεν είναι μια ακατάστατη παρένθεση που πρέπει να «αντέξουμε», αλλά μια στρατηγική φάση κατά την οποία απελευθερώνονται πόροι, μετακινείται η αποθήκη, συναντώνται νέοι πελάτες και ενισχύεται η σχέση με τους συνηθισμένους. Σε αυτό το σενάριο, ο αγοραστής δεν είναι μια οριακή λεπτομέρεια: είναι το τελευταίο σημείο επαφής μεταξύ πελάτη και επωνυμίας, το αντικείμενο που φεύγει φυσικά από το κατάστημα και συνεχίζει να μιλάει για το κατάστημα όταν τα φώτα της βιτρίνας είναι ήδη πίσω μας. Η αντιμετώπισή του ως ένα ασαφές στοιχείο κόστους σημαίνει ότι εγκαταλείπετε ένα σημαντικό μέρος αυτής της συζήτησης.
Το κλειδί βρίσκεται στην εγκατάλειψη της λογικής του μοναδικού αγοραστή «για όλες τις εποχές» και στην υιοθέτηση ενός πιο συνειδητού συστήματος, στο οποίο ο θεσμικός αγοραστής συνεχίζει να έχει τον ρόλο του ως αντιπροσώπευσης για την πλήρη τιμή και για αγορές alto αξίας, ενώ ο ψηφιακά εκτυπωμένος αγοραστής γίνεται ο διακριτικός αλλά αποτελεσματικός πρωταγωνιστής των πωλήσεων. Αυτό το διπλό κομμάτι δεν αποδυναμώνει την εικόνα του καταστήματος, αντίθετα την ενισχύει: οριοθετεί ξεκάθαρα τις διαφορετικές εμπορικές φάσεις, προστατεύει τα περιθώρια κέρδους στις πωλήσεις ελαφρών αποδείξεων και διατηρεί ανέπαφη τη συμβολική δύναμη της πιο διάσημης τσάντας αγορών, κρατώντας την για τις στιγμές που πραγματικά κάνει τη διαφορά.
Η ψηφιακή εκτύπωση σε μικρές ποσότητες είναι το εργαλείο που καθιστά δυνατή αυτή την εξέλιξη. Σας επιτρέπει να παράγετε τσάντες αγορών αφιερωμένες στις πωλήσεις χωρίς να δεσμεύεστε με μεγάλες εκτυπώσεις, να ενημερώνετε μηνύματα από εποχή σε εποχή, να δοκιμάζετε διαφορετικές λύσεις και να τις βαθμονομείτε στις πραγματικές ανάγκες του καταστήματος. Σας επιτρέπει να μετατρέψετε την τσάντα από μια απλή υποστήριξη μεταφοράς σε ένα όχημα περιεχομένου: στοχευμένες αξιώσεις, μελετημένα χρώματα, παροτρύνσεις για δράση που συνδέουν το φυσικό κατάστημα με ψηφιακά κανάλια, μηνύματα βιωσιμότητας που λένε μια συγκεκριμένη και όχι απλώς δηλωμένη ευαισθησία. Κάθε αγοραστής γίνεται έτσι ένα μικρό μέσο, ικανό να υποστηρίξει την αφήγηση της μάρκας ακόμα και όταν η προσοχή του πελάτη εστιάζεται πάνω απ' όλα στην τιμή.
Σε τεχνικό επίπεδο, η μορφή, τα χαρτιά, η δομή και τα υλικά παύουν να είναι μεταβλητές που αφήνονται στην τύχη και γίνονται μοχλοί σχεδιασμού. Μια καλά μελετημένη τσάντα για ψώνια είναι πιο συμπαγής, βαθμονομημένη στα ρούχα και τα αξεσουάρ που καταλήγουν πραγματικά σε αυτήν, αρκετά ανθεκτική αλλά χωρίς υπερβολές, κατασκευασμένη με χαρτιά βελτιστοποιημένης ποιότητας και, όταν είναι δυνατόν, με σαφή και μεταδοτικά κριτήρια βιωσιμότητας. Δεν πρόκειται για «καθοδική» εξοικονόμηση, αλλά για έξυπνη επένδυση: εξάλειψη των περιττών, διατήρηση αυτού που πραγματικά επηρεάζει την αντίληψη της φροντίδας και της αξιοπιστίας.
Προοπτικά, η επιλογή διαφοροποίησης των αγοραστών για την πλήρη τιμή και τις εκπτώσεις φέρνει μαζί της ένα επιπλέον όφελος: δίνει στο κατάστημα μια αίσθηση κατεύθυνσης. Δεν είναι πλέον η συσκευασία που «υποφέρει» την εποχή, αλλά είναι η εποχή που υποστηρίζεται από ένα εργαλείο που έχει σχεδιαστεί ειδικά για αυτήν. Η ομάδα ταμείου γνωρίζει πότε να χρησιμοποιεί τη μία τσάντα και πότε την άλλη, οι πελάτες μαθαίνουν ασυνείδητα να συνδέουν τον θεσμικό αγοραστή με ιδιαίτερες στιγμές και τον προωθητικό με την αναζήτηση της περίστασης, ενώ η επωνυμία παραμένει αναγνωρίσιμη, συνεπής, ευανάγνωστη και στις δύο περιπτώσεις.
Την παραμονή μιας νέας σεζόν εκπτώσεων, αξίζει να αναρωτηθείτε αν εξακολουθεί να έχει νόημα να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την ίδια τσάντα για ψώνια για τα πάντα ή αν δεν είναι καιρός να την ανεβάσετε. Ο επανασχεδιασμός της συσκευασίας σε ένα κλειδί «διπλής τροχιάς», η αξιοποίηση των δυνατοτήτων της ψηφιακής εκτύπωσης σε μικρές ποσότητες, σημαίνει να βάζουμε τάξη εκεί που συχνά βασιλεύει η συνήθεια, να ανακτούμε τα περιθώρια κέρδους που πλέον διαβρώνονται σιωπηλά και να μετατρέπουμε τις πωλήσεις από έναν απλό αγώνα εκπτώσεων σε ένα ολοκληρωμένο και συνεκτικό κεφάλαιο της στρατηγικής του brand. Όσοι ξέρουν πώς να το κάνουν δεν θα «κρατήσουν» απλώς τη σεζόν, αλλά θα τη χρησιμοποιήσουν για να μιλήσουν καλύτερα για τον εαυτό τους, ακόμα κι όταν η διαγραμμένη τιμή φαίνεται να κλέβει την παράσταση από όλα τα άλλα.
